Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teminat İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

11 Temmuz 2025 03:063.601

Türkiye Finans Bankası'ndan teminatlı kredi kartı kullandım. 1 yıl sonra kartımı iptal ettim ve teminatın kaldırılması için Şirinevler şubesine başvurdum. Bana, 2-3 gün içerisinde teminat ödemesinin hesabıma geçeceği ve şubeden veya ATM'lerden çekebileceğim söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçti ve hala bir sonuç yok. Son çare olarak Bakırköy Cumhuriyet Başsavcılığı'na şikayette bulunmayı düşünüyorum. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve düzgün bir cevap da alamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

11 Temmuz 2025 08:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

12 Temmuz 2025 11:38

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Hesaptaki Blokenin Kaldırılması

26 Mayıs 2024 17:381.177

Türkiye Finans Bankası'nda blokeli kredi kartı kullanıyorum. Kartlarımı iptal ettim. Blokenin kaldırılması için şubeyi a...

Türkiye Finans Bankası Teminat Kaldırılması

22 Kasım 2023 22:188.795

Türkiye Finans Bankası'ndan teminatlı kredi kartı aldım. Altı ay sonra teminatın kalkacağı bilgisi verildi. Bağlı olduğu...

5
Çözüldü

Türkiye Finans Teminat Hesabı Hk

26 Temmuz 2023 12:029.668

"Gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldığın için teşekkürler ederim."

7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular