to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 ay önce 4.500 TL limitli teminatlı kredi kartı aldım ve bu karta bağlı olarak 5.000 TL blokeli teminat hesabım açıldı. Yaklaşık 5 ay önce kart ve teminat hesabımın kapatılması için ilk talebimi ilettim, ardından 4 ay ve 3 ay önce de tekrar başvurdum. Defalarca dijital kanallardan ve müşteri hizmetlerinden talepte bulunmama rağmen, bulunduğum ilde (Şırnak) banka şubesi olmadığı için işlemlerim bir türlü sonuçlandırılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak ilimde şube olmadığını belirttim. Bunun üzerine dijital talimat vermem istendi, fakat yine de sorun çözülmedi.
En sonunda kredi kartım kapatıldı, fakat kart borcum teminat hesabımdan değil vadesiz hesabımdan eksik olarak kesildi. Şu anda teminat hesabımda 1.336 TL bakiye kaldı ve bu hesabı da kapatamıyorum. Bankanın şubesi olmadığı için işlemlerimi tamamlayamıyor, kalan bakiyemi alamıyorum.
Kalan 1.336 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve teminat hesabımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Bu banka, diğer Türk bankalarıyla karşılaştırdığımda büyük bir hayal kırıklığı oldu. Hesaplarımı tamamen kapatmanızı rica ediyorum. En başından beri sorunlar yaşıyorum ve bunun nedeni de bu. Neredeyse hiç kullanmıyordum. İlk açtığımda sadece cari hesap istedim ama elime bir kredi kartı verdiler. B...
Türkiye QNB Finansbank'ın bulunduğum Zonguldak ilinde merkezi varken, ilçesinde banka açma ve işlemler yapma konusunda tek yöntem mobil bankacılık oluyor. Ancak sistemsel sorunlardan dolayı mobil bankacılığa giriş yapamadım. Bunun üzerine ATM'ye gittim, ancak 'kredi kartı şifresi hatalıdır' uyarısıy...
Şubeye gittim, kredi kartı kapatmak ve teminat hesabımdaki parayı istedim. Kartı kapatmak için önce müşteri temsilcisi ile konuşmamı istediler. Kart kapatıldı ama para hala diğer hesaba aktarılmadı. Zaten kredi kart istemiyordum ilk hesap açtığımda kart istediğimde oradaki çalışan bilgisizliğimi ku...
Türkiye Finans'tan teminatlı kredi kartı aldım ve ayrıca benden 1.500 TL dosya masrafı adı altında ücret alındı; 5.000 TL de teminat verdim. Kartı kullandım, borcumu zamanında ödedim ve KKB puanım 1382 çıktı. Şube ile görüştüm, teminatın kaldırılmasını talep ettim. Şube çalışanı, 'Puanınız zaten yük...
Türkiye finanstan almış olduğum kredi kartını tarafımıza gönderemediklerinden dolayı iptal ettim. Kartımın borcunu hesap kesim tarihi öncesinde kapalı kartların birine ödeme yaptım. Hesap kesim yapıldığında farklı karta ödeme yaptığım için diğer karttan alacağım kartı diğer kartıma virman yapamadıkl...
Yorumlar