to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum ihtiyaç finansmanı kapsamında, 14.10.2025 tarihinde 8.293 TL tutarında hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve prim tahsilatı yapılmıştır.
Bu poliçenin iptali için 31.10.2025 tarihinde 996094 numaralı talebim ile bankaya başvurdum; ancak 05.11.2025 tarihinde talebim olumsuz olarak yanıtlanmıştır. Talebimin hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmesini doğru bulmuyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği tüketicinin açık talebi olmaksızın krediyle bağlantılı sigorta yaptırılamayacağı açıktır. Bu doğrultuda, ilgili hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen 8.293 TL prim tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu SMS ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Tüketici kanuna aykırı çözüm.
