to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde arkadaşımdan hesabıma 100.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşti. Ancak bu tutar hesabıma geçmesine rağmen “kullanılabilir bloke” olarak görünüyor ve o günden bu yana parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana Gaziantep Şehitkamil şubesine gitmem gerektiği belirtildi. Şubeye gitmeden önce tekrar müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılacak başka bir işlem olmadığı söylendi. Hesabımda herhangi bir sözleşme, taahhüt veya kampanya kapsamında bloke olmadığını belirttim, ancak banka tarafından herhangi bir belge veya gerekçe de sunulmadı.
27 Ekim’de şubeye gittiğimde ise, paranın 10 gün boyunca tutulacağı, işlemin şüpheli olarak değerlendirildiği ve araştırma yapılacağı söylendi. Hesabım yeni açılmış olmasına ve yalnızca 5 tane işlem hareketi bulunmasına rağmen, bu şekilde mağdur edilmem kabul edilemez. Hakkımın yendiğini düşünüyorum ve bu süreçte bana karşı dalga geçer gibi bir tavır sergilendiğini hissediyorum.
Hiçbir gerekçe sunulmadan paramın kullanılamaz durumda olması mağduriyet yaratıyor. Blokenin kaldırılarak paramın tarafıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili işlem referans numaram: 20251024-99-XX4W5.
Bu bankayla henüz yeni çalışmaya başladım. Kredi çektim ve kredi hesabımda kalan 0,43 kuruş sebebiyle hesabımdaki 300 küsur liraya bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Kredi çektiğiniz hesabınızda hiçbir şekilde para olmaması gerekiyordu' şeklinde bir cevap aldım ve '43 kuruşunuzu kullan...
Uzun zamandır Türkiye Finans vadesiz hesabımda 99,55 TL tutarında bir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hesabımdaki bu tutara erişemiyorum. Sorunun neden kaynaklandığına dair tarafıma hiçbir açıklama veya gerekçe iletilmedi. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, şubeye...
12/08/2025 Salı gününden beri Türkiye Finans hesabım bloke edildi ve 13/08/2025 Çarşamba günü öğle saatlerinde mobil uygulamaya girişim tamamen engellendi. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL param bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Şu anda Kıbrıs'ta yaşıyorum ve buraya kalıcı olarak geld...
Yorumlar