to read complaints and reviews, or file yours. 
17.12.2025 tarihinde saat 21:15 sularında Türkiye Finans Katılım Bankası hesabımdan, VakıfBank’a ait İstanbul Arnavutköy Kiptaş Konutları yanındaki ATM’den 2.000 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi, ancak tutar hesabımdan düştü.
Yaşadığım sorun sonrası Türkiye Finans müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her görüştüğüm temsilci farklı bir süre verdi. İlk başta 24–48 saat içinde iade edileceği söylendi, ardından en son görüştüğüm temsilci minimum 10, maksimum 20 günde sonuçlanacağını iletti. VakıfBank tarafı ise gün sonu sayımda tespit edilip bankama bilgi verileceğini ve paranın hesabıma yatırılacağını belirtti. İki banka arasında bu kadar farklı ve uzun süreli süreçler söylenmesi, bu mağduriyetin uzatılması bana göre kabul edilemez.
ATM’den para alamadığım halde hesabımdan düşülen 2.000 TL’nin bir an önce, bekletilmeden Türkiye Finans’taki hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte daha fazla mağdur edilmemeyi talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesi Cumhuriyet Bulvarı’ndaki VakıfBank ATM’si üzerinden Türkiye Finans’taki banka hesabıma 21.100 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. ATM soru...
Yaklaşık 2 yıldır emekli maaşımı Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan almaktayım ve banka tarafından, PTT şubeleri ile birlikte Yapı Kredi ve İş Bankası ATM’lerinden de maaşımı ücretsiz olarak çekebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak son 5 aydır farklı bölgelerdeki Yapı Kredi ATM’lerinden Türkiye Fina...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Ankara Ulus şubesindeki Türkiye Finans ATM’sine QR kod ile toplam 9.800 TL yatırmak istedim. Ancak işlem sırasında ATM bir anda kendisini kapattı ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. İşlem sonunda herhangi bir makbuz da alamadım. Hemen müşteri hizmetleriy...
20 Eylül 2024 tarihinde, 07:30'da İş Bankası uygulamasını üzerinden banka hesabım ile QR kodu kullanarak Türkiye Finans Bankası'NN Mardin/Artuklu Şubesinden bir miktar çekim yapmak istedim. Tutar kendi bankamın bakiyesinden düşülmesine rağmen, Türkiye Finans ATM'si kendisini bakıma alarak çekmek ist...
Yorumlar