to read complaints and reviews, or file yours.Araç Rehininin Kaldırılmaması Ve Devir İşlemlerinde Gecikme
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda ipotekli olan aracımın finansman borcunu 15 Aralık tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın aracın üzerindeki rehin kaldırılmadı. Borç kapandıktan sonra bankanın bildirdiği vergi vb. kalemler için de yaklaşık 6.300 TL ödememi 15 Aralık’tan yaklaşık bir hafta sonra yaptım.
Bugün tekrar bankaya gittiğimde, aracın üzerindeki rehinin en geç 15 dakika içinde kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir saatten fazla süre geçmesine rağmen rehinin hâlâ aktif olması nedeniyle aracımın devir işlemlerini gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını ve bu gecikmeye sebep olan sürecin incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
