Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
24 Kasım’da eşime gönderilmek üzere Türkiye Çiçek firmasından T. C. 2134 kodlu bir çiçek siparişi verdim. T. C. 0668914 sipariş kodlu bu ürünün özellikle 24 Kasım günü öğleden önce teslim edilmesini istemiştim, ancak çiçek hiç teslim edilmedi.
Bu sipariş için kredi kartı ile 3.633 TL ödeme yaptım. Teslimat gerçekleşmeyince firmaya mail yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Özel ve anlamlı bir gün için verdiğim bu siparişin hem teslim edilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum.
Ödemiş olduğum 3.633 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve siparişimin neden teslim edilmediğine dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim.






