to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
TV+Plus Üyelik Alımında Yinelenen Ödeme Hatası
Kadir
Turkcell TV+22 Aralık 2024 15:251.941
TV+Plus içerisinde Google hesabıma kayıtlı kartımdan 1 aylık üyelik almak istedim. Bana böyle bir hata mesajı verdi (Yinelenen ödeme yöntemi Issuer banka tarafından desteklenmiyor.) şeklinde başka kartım yok yardımcı olun promo kodumu kullanırken oldu
22 Aralık 2024 15:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
23 Aralık 2024 12:05
Merhaba Kadir Bey, Size yardımcı olabilmek için bazı bilgilere ihtiyaç duyuyoruz. Bu yüzden uygulama içerisinde yer alan ‘’Hesabım - Yardım -TV+ Destek’’ adımlarını izleyerek konunun detaylarını, aldığınız hata varsa ekran görüntüsüyle birlikte paylaşmanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için. Saygılarımızla, TV+
Aynı şey oldu. Ne Akıllı TV'den ne de tarayıcıdan girmek çözüm olmadı. 2 kez çağrı merkezini aradım, sonuç yok. E-postalara zaten dönüş yapan yok. Turkcell'in bu kadar ilgisiz ve altı boş sistem kurması şaşılası bir durum, yazık...