to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Uygulamasında Sürekli Zaman Aşımı Hatası Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir kullandığım TV+ kutusunda, uygulamayı açar açmaz “TV+ istek zaman aşımına uğradı 102004 hatası” ile karşılaşıyorum ve 3 haftadır televizyon hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Uygulama her açıldığında bu hata çıktığı için yayınlara erişemiyorum.
Bu sorunla ilgili olarak 0850 222 0 222 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak operatöre bağlanmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi, hata devam ediyor. Her açılışta aynı hatayı görmem hem zaman kaybına hem de hizmetten faydalanamamama neden oluyor.
TV+’tan beklentim, öncelikle bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilip sorunun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasıdır. Eğer bu sağlanamayacaksa, yaşadığım mağduriyet nedeniyle sözleşmemden haklı fesih hakkımla cezasız şekilde çıkışımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 30.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Decoder değiştirilerek sorun çözüldü
