to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Pro Amazon Prime Video Açmama Hatası
TV+ Pro aldım içinde hazır yüklü olan uygulamalardan Amazon Prime' e üyelik yaptım ödemeyi aldı filmleri açmıyor hata veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizimle alakası yok diyorlar. Madem ürününüz desteklemiyor ne diye yüklemişsiniz. Doğrusu böyle bir şirketin bu hatayı yapması kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Halil İbrahim Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Pardon ama hangi müşteri hizmetleri bilgi vermiş bana, yok öyle bir şey. Yalan beyanda bulunuyorsunuz. Sorunum çözüme kavuşmadı ayrıca çok basit mademki Amazon Prime ile anlaşmanız yok ne diye sabit olarak yüklemişsiniz uygulamayı. Çok büyük ayıp ediyorsunuz uygulamaya giriş yapacağım para ödeyeceğim fakat kullanamayacağım. Ne diye peki? Bana cihazı satan firmanın sabit olarak içine yüklediği uygulamanın firmasıyla anlaşması yok. Ben böyle saçma bir şey görmedim. Sözleşmem bittiğinde benim için Turkcell' de bitmiştir almak isteyenler iyi değerlendirsin...
Bu sorunu şu an biz de yaşıyoruz. Demek ki bir yıldır Turkcell in herhangi bir düzeltme girişimi olmamış. Buna acil çözüm bulmaları gerek