to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden 06.02.2026 tarihinde Zula E-Pin satın aldım. İşlem numaram 20267200232 ve bu işlem için 1.949 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen E-Pin kodum hâlâ tarafıma iletilmedi.
Herhangi bir iptal, hata veya bilgilendirme mesajı da almadım. Ödemem alınmasına rağmen ürünümün teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu sorunun bir an önce çözülmesini, ya satın aldığım Zula E-Pin kodunun hemen gönderilmesini ya da ödediğim 1.949 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden yaptığım 20257128127 numaralı siparişimi 29 Aralık günü saat 11.00 civarında iptal ettim. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen aynı gün, bu kez saat 17.00’de kargoya verildi ve bu durum iade sürecimin gereksiz yere uzamasına neden oldu. 58799 TL tutarındaki bu alış...
Turkcell Pasaj üzerinden dijital kod aldım ancak ürün teslim edilmedi ve param iade edilmiyor. 1 aydır talep açmaktayım, hiçbiri çözümlenmedi. Paramın iadesini talep ediyorum, mail taleplerine asla geri dönüş yapılmıyor, bir daha bu platformu kullanmayı düşünmüyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden Havit marka bir oyuncu kulaklığı siparişi verdim. 18 Ocak’ta oluşturduğum 20267168226 numaralı siparişim için 399 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden destek talebi açtım, “sizi arayacağız”...
5 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden 20256825018 numaralı siparişle, 495 TL tutarında bir Epin satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen Epin kodum hala bana iletilmedi. Sipariş onaylandıktan sonra kodun tarafıma iletilmesini bekledim, fakat bugüne kadar herhangi bir b...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
Yorumlar