Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33256051

Satın Aldığım Epin Kodu 5 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ahmet
Turkcell Pasaj
04 Ağustos 2025 12:27
378

5 gün önce Turkcell Pasaj üzerinden 20256825018 numaralı siparişle, 495 TL tutarında bir Epin satın aldım. Ödemem kredi kartıyla başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen Epin kodum hala bana iletilmedi. Sipariş onaylandıktan sonra kodun tarafıma iletilmesini bekledim, fakat bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme ya da teslimat olmadı.

Bu süre zarfında konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime de geçemedim. Herhangi bir hata mesajı ya da iptal bildirimiyle karşılaşmadım, Satıcıyla iletişime geçtiğim ancak Epin tower'a onay gitmediğini belirtti.

Epin kodumun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
04 Ağustos 2025 12:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj Logo
Turkcell Pasaj
06 Ağustos 2025 16:08

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Özge
Turkcell Pasaj
25 Ağustos 2025 14:57
247

Turkcell Pasaj üzerinden 6 gün önce Samsung TAB S9 fe+ marka tablet siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256866064. Ödemeyi kredi kartı ile 19.261 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm bu süre zarfında hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. Siparişi İnan Mobile Teknoloji bayisinden verdim. Bu süreçte ...

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

profile
Cengiz
Turkcell Pasaj
13 Şubat 2025 22:56
1.613

Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...

Turkcell Pasaj Siparişimde Teslimat Sorunu

8 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Doğukan
Turkcell Pasaj
05 Eylül 2025 14:06
890

28 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Epson L3250 model yazıcı siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 5 Eylül itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in kargo takip ekranında sürekli “acenteye sevk aşamasında” ifadesi yer alıyor ve hiçbir iler...

1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. 20235392028 Sipariş Numaralı Ürün

profile
Can
Turkcell Pasaj
28 Ağustos 2023 14:54
1.117

Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...

Turkcell Pasaj Turkcell Satış A. Ş. 20235392028 Sipariş Numaralı Ürün
2 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Turkcell Pasaj iletişim Turkcell Pasaj kredi Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri Turkcell Pasaj ödeme
Benzer Şikayet Yaz