Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Telefonumun Bitmeyen Sorunları

24 Kasım 2024 12:44258

Merhabalar, Turkcell Pasaj üzerinden Xiaomi 13 Pro telefon aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra geç açtım, telefon kurulumunu yaptım fakat akşamı telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sonrasında açma işlemini yapıyor ancak açılmıyor. KVK'ya servise gönderdim, geldi ama 1 hafta sonra tekrar aynı durum meydana geldi. Şu an ulaşabileceğim kimse yok, yine servise yönlendiriliyorum ama bir çözüm olmadan geri alıyorum. Sıfır aldığım telefon elimde patladı ve nereye kime gideceğimi bilmiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Almayı düşünen arkadaşlar, ürün bence hatalı ve paramız ile gerçekten rezil oluyoruz. 😡 Video da attım, bu şekilde ilk aldığımızdan beridir kullanamıyoruz ve yine servis deniliyor. Güncelleme yapılıp geri gönderiliyor.

24 Kasım 2024 15:56 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

24 Kasım 2024 15:57

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kamera Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

14 Kasım 2024 11:33666

"Her ikisi sayesinde 11 günde iade edemediğim telefonu 1 günde iade ettim ve 1 günde hesabıma geçti parası. Teşekkürler..."

Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

3 Aralık 2024 16:183.306

Turkcell pasaj üzerinden satış 23bin lira vererek. Grand dağıtım teknolojileri adlı satıcıdan 2 yıl Türkiye garantili Xi...

2 Destek1 Yorum

Yeni Aldığım Telefonun Şarj Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

26 Ocak 2025 22:51333

Turkcell pasaj uygulamasından Turkcell in satış yapmış olduğu Xiaomi Redmi 13 Pro 5g telefon aldım. Telefonu ilk gün kul...

Xiaomi 13T Cihazında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14 Kasım 2024 15:15664

Turkcell Pasaj uygulamasından Xiaomi 13T cihaz satın aldım. Paket açılışını 13/11/2024 tarihi 16:00 sularında yaptım. Te...

Turkcell'den Aldığım Telefon Hayal Kırıklığına Uğrattı

17 Mart 2025 00:591.391

Turkcell Pasaj'dan defalarca kontratlı ürün satın aldım bugüne kadar. Xiaomi Redmi 13 8 GB RAM 256 GB modeli cep telefon...

Video Şikayetler

Turkcell Pasaj Apple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Turkcell PasajApple Watch 11 Uzay Gri Sipariş Ettim Bana Airpods 4 Yolladılar!

Profil fotoğrafı
Saltuk
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim