to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi 13T Cihazında Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Turkcell Pasaj uygulamasından Xiaomi 13T cihaz satın aldım. Paket açılışını 13/11/2024 tarihi 16:00 sularında yaptım. Telefonu bu sabah incelediğimde, kamerada 2x zoom açmak istediğimde arızaya düşmekte telefon donmaktadır. Ayrıca hiçbir şey yapmama rağmen şarjı sıradan telefonlar gibi tükenmektedir. Ayrıca ısınmaktadır. Turkcell Pasaj ile iletişime geçtiğimde çözüm olarak 430 saat yaklaşık 18 gün geri dönüş yapmalarını beklemem gerektiği dile getirildi. 25.2** küsur lira para ödeyip, telefonun kurulumunu yaptığım için iadesini gerçekleştirilmiyor. Dönüş sağlandıktan sonra 21 günde servis inceleme süreci için beklemem gerekeceği söylendi. Kendi param ile rezil olmuş durumdayım. Geri dönüş yapılması gerekirken hiçbir hizmet alamıyorum.
Turkcell Pasajdan kesinlikle alışveriş önermiyorum. Ben çok pişmanım
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Ahmet Bey, Talebinizi incelenmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. Sonuçlandığında size bilgi verileceğini paylaşmak ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Az evvel e devlet üzerinden yapmış olduğum email sorgulamasında cihazın kaydının olmadığı deliller ile ekte gösterilmiştir
Saat 18:46'da yazılan yorumum sehven yazılmıştır. Yorumu kaldıramadım, affedersiniz...
Hiçbir gelişme ya da aranma yapılmadı tarafıma, kötü ötesi firmasın Turkcell
