Turkcell Pasajın İlgisizliği Ve Ürünlerinin Yenilenmiş Ürün Olması

Turkcell Pasaj uygulamasından aldığım iPhone 13 marka telefon fabrika çıkışlı olarak sorunlu çıktı. Servisten bununla ilgili belge alıp göndermeme rağmen ilgilenmiyorlar. Para iadesi ya da değişim talep ediyorum. Lütfen daha fazla bekletmeyin, iki hafta oldu.

Turkcell Pasaj dan satın aldığım iPhone 13 128GB 20.06.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hemen ürün kurulumu yapmak için cihazı açtık. Kısa bir süre sonra cihaz aşırı sıcaklık uyarısı vererek kendisini korumaya aldı ve hiçbir şekilde cihaza erişim sağlayamadık. Durumu Pasaj yetkililerine bildir...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 cihazının kutusu açık geldi. Turkcell ile iletişime geçtiğimde, kargoyu alır almaz inceleme başlatıp size dönüş yapacaklarını söylediler. Sabah dönüş yaptıklarında kamera kayıtlarını incelediklerini ve cihazın bizden kapalı kutu olarak çıktığını ifade ettil...

Turkcell Pasaj'dan almış olduğum iPhone 13 telefonumun şarj giriş yerinde boya problemi vardı. Telefonu açmadan hemen aradım ve değişim talep ettim. 14 Şubat'tan beri hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri temsilcisinin belirtmesine göre değişim gibi bir hizmetleri yokmuş. Hatalı gelen ve üst jelati...

Turkcell Pasaj'dan aldığım iPhone 13 cihazımın sorunu için garanti kapsamında göndermek istedim. Bunun için bir talep oluşturdular ve yaklaşık bir haftadır aranmayı bekliyorum. Taraflarından ve garanti süresinin az kaldığı için teknik servis süresinin yetişmeyeceğini söyleyerek ilgilenmediler. Bir d...