to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Buds 3 Pro model kulaklık siparişi verdim ve 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Siparişi verirken ürünün “Samsung Türkiye garantili” olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak kutuyu açtığımda sadece ithalatçı firma garanti belgesiyle karşılaştım. Bunun üzerine 12 Kasım’da Yurtiçi Kargo ile ürünü iade ettim.
Aynı gün Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar iletişime geçtiğimde ise 18 Kasım’da satıcı tarafından aynı kulaklık tekrar bana gönderildi ve şu anda ürün kargoda.
Sipariş numaram: 20257025528. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde yaptım. Elimde ürünün ithalatçı garantili olduğuna dair fotoğraf da mevcuttur.
Satın aldığım ürünün Türkiye garantili olmaması nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
30.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20257005018. Yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, siparişten 6 saat geçmeden uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde 240 saatlik bir inceleme ...
Turkcell Pasaj üzerinden 20257029406 numaralı siparişimle Samsung ıc100 model kulak içi kulaklık satın aldım. Salı günü verdiğim sipariş, cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak, bana gönderilen ürün ilan görsellerindekinden farklıydı. Kutuda veya içeriğinde herhangi bir eksiklik ya da hasar bulunmu...
Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Leco marka kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum ve Yurtiçi Karg...
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 3 hafta sonra sol kulaklığın sesi azalmaya başladı ve ne yaptıysam düzelmedi. İki kulaklığı birlikte kullandığımda ise değişik sesler çıkıyor. Kulaklığı özenle kullandım, hiçbir şekilde d...
24 Eylül 2025’te Turkcell Pasaj üzerinden Bix TV5 Soundcraft Bluetooth 5.3 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iki gün boyunca denedim ve her iki kulaklığın da pili, kutuda belirtilen 20 saat batarya ömrü ve 4 saat çalışma süresine rağmen ortalama 60-80 dakika içinde bitiyor. Ayrıca, k...
Yorumlar