to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 1 ay önce Samsung Galaxy Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan 3 hafta sonra sol kulaklığın sesi azalmaya başladı ve ne yaptıysam düzelmedi. İki kulaklığı birlikte kullandığımda ise değişik sesler çıkıyor. Kulaklığı özenle kullandım, hiçbir şekilde darbe veya sıvı teması olmadı.
Sorunun başlamasından bu yana yaklaşık 2 haftadır uğraşıyorum. 20256963007 numaralı siparişimle ilgili olarak Turkcell Pasaj'a başvurdum, ancak sürekli "inceliyoruz" şeklinde mesajlar geliyor ve kimse benimle ilgilenmiyor. Şu ana kadar çözüm sunulmadı, muhatap bulamıyorum.
Ürün garanti kapsamında ve ben sadece iade talep ediyorum. 3.150 TL ödeyerek aldığım bu ürünün yaşadığım sorunlar nedeniyle kesinlikle iadesini istiyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Samsung Galaxy Buds 3 Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 20257005018. Yanlış ürünü aldığımı fark ettikten sonra, siparişten 6 saat geçmeden uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde 240 saatlik bir inceleme ...
Turkcell Pasaj uygulamasından 0532363**** numaralı hattım üzerinden 20245708537 sipariş numarası ile JBL Wave 100TWS kulaklık aldım. Bir ay içinde ürün bozuldu. JBL markasının şirketini arayarak ürünümün bozulduğunu ve seri numarasını belirterek durumu ilettim. Ürünün orijinal olmadığı, sahte olduğu...
Turkcell pasaj üzerinden satın aldığımız JBL marka bluetooth kulaklığım kendi kendine bozuldu ve incelenmek üzere Turkcell pasaja geri gönderildi. Kullanıcı hatası olmayan ürünün bize ilk alındığı fiyat üzerinden iadesi yapılacağı söylendi ve kabul etmediğimde de yapılacak başka bir şey olmadığı söy...
Yorumlar