to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Üzerinden Verilen Dyson Saç Düzleştiricisi Siparişinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi
15 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson saç düzleştiricisi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi verilmedi. Sipariş numaram 100005680672’dir ve ödemeyi faturama yansıtma talebiyle gerçekleştirdim.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “aciliyetinizi ileteceğiz” denilerek oyalandım, ancak ne ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Beklemekten ve sadece aynı cevabı duymaktan artık çok yoruldum.
Ürünün en geç yarın itibarıyla tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek faturama hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürecin nasıl çözüleceği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
