Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Pasaj Üzerinden Verilen Dyson Saç Düzleştiricisi Siparişinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

profile
Büşranur
30 Mart 18:46
2

15 Mart tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson saç düzleştiricisi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir somut ilerleme bilgisi verilmedi. Sipariş numaram 100005680672’dir ve ödemeyi faturama yansıtma talebiyle gerçekleştirdim.

Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “aciliyetinizi ileteceğiz” denilerek oyalandım, ancak ne ürün gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. Beklemekten ve sadece aynı cevabı duymaktan artık çok yoruldum.

Ürünün en geç yarın itibarıyla tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek faturama hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Gecikmenin nedeni ve sürecin nasıl çözüleceği konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2024 12:09
2.480
Turkcell Pasaj İptal Edilemeyen Sipariş Ve Geciken Para İadesi
3
Optimal sonucu yetersiz buldu

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

profile
12 Kasım 2025 00:37
758

Kredi Limitim İade Edilmedi Ve Mağdur Oldum

profile
02 Ocak 13:08
385
Benzer Şikayet Yaz