to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Üzerinden Alınan İTunes Hediye Kartı Kodu Kullanılmış Ve İade Bekliyor
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Epinline firmasından bugün 750 TL tutarında iTunes hediye kartı satın aldım. Sipariş numaram 20267440605’tir. Satın alma sonrasında tarafıma kodlar gönderildi ancak bu kodları App Store üzerinden denediğimde “bu kod kullanılmıştır” şeklinde hata aldım. Aynı firmadan aldığım 500 TL’lik iTunes kartta ise herhangi bir sorun yaşamadan yükleme yapabildim, sadece 750 TL’lik kodda problem var.
Kodları birkaç kez yeniden denememize rağmen aynı uyarıyı aldık. Daha sonra epinline firmasıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Yazdığım sorulara çok geç dönüş yapılıyor, “ilgileniyoruz” demelerine rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, problemim devam ediyor. Turkcell Pasaj üzerinden de şikayetimi ilettim, ilgili bölüme aktarıldığı söylendi ancak bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kullanılmış olduğu görünen 750 TL’lik iTunes kodumla ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ya da yeni ve sorunsuz çalışan bir kod verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bana firmayla ilgili herhangi bir dönüş sağlanmadı dönüş yapılmadı mağduriyetim hala devam ediyor
