to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden faturaya yansıtmalı ve sözleşmeli olarak bir Dyson süpürge ile bir Braun tüy alma makinesi satın aldım. Sipariş numaralarım 20265894961 ve 20256897599’dur. Ürünlerin biri Bayrampaşa/İstanbul, diğeri Esenyurt/İstanbul adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı.
Turkcell’in kullandığı kurye firması, teslimat adresinde bulunmadığımı iddia ederek yanlış ve yanıltıcı beyanda bulunuyor. Oysa teslimat adreslerinde bizzat kendim bulunuyorum; çünkü ürünleri sadece ben teslim alabilirim ve imza karşılığında teslimat yapılması gerekiyor. Herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Daha önceki tecrübelerimden dolayı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; çünkü geçmişte yaşadığım sorunlarda da yardımcı olunmamıştı.
Ürünlerin bir an önce tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj...
Turkcell Pasaj Siparişim hakkında Şikayet Turkcell Pasaj üzerinden 20256502107 sipariş numarası ile satın aldığım ürün, satış sırasında 1 iş gününde kargoya verileceği belirtilerek, 11 Şubat teslimat tarihi ile gösterildi. Ancak, ürünü satın aldıktan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimd...
28 Eylül tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak bir tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişin teslimatı için görevlendirilen kurye, 4 gündür ürünü tarafıma ulaştırmadı. Defalarca iletişime geçtiğimde ise kurye, başka bir ilçede olduğunu ve ürünü ne zaman isterse o zaman getireceğini, ...
Yorumlar