Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Turkcell Pasaj PS5 Garanti Yalanı (Kafkasda)

Özlem
17 Haziran 2023 17:513.321

Sony Eurasia garantili olduğu için diğer ürünlerden daha pahalıya satın almayı göze aldığım PlayStation 5'in içinden garanti belgesi çıkmadı ve sonrasında Turkcell Pasaj'a ulaştığımda daha gönderilmemiş olan faturanın garanti yerine geçtiğini her yerde kullanabileceğimi söylediler. Ancak Sony 'e konu ile ilgili ulaştığımda garanti belgesinin kesinlikle kutunun içinden çıkmış olması gerektiğini, aksi halde yurt dışından getirilip satılabileceğini, dikkat etmemi söylediler. Ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen satıcıyla iletişime geçemediklerini söyleyerek neredeyse 2 hafta boyunca dönüş yapacağız diye oyaladılar. İade talebimi de benim öyle bir talebim olmamasına rağmen silmişler, ben kendim arayıp öğreniyorum. Konuştuğum her temsilci farklı bir şey söylüyor.

17 Haziran 2023 17:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

21 Haziran 2023 17:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Yorumlar

Aykut
Aykut
Benzer Şikayeti Var
11 Aralık 2023 17:59

Turkcell pasaj dan 28 kasımda 2 adet ps5 aldım Kafkasda adlı yan satıcıdan peşin almış olduğum ürün halen kargoya verilmedi 13 gün oldu peşin alımlarda ertesi günaydın kargoya veriliyordu 15 kere müşteri hizmetlerini aradım oyalıyorlar üstelik satıcının telefon numarasıda yok şikayetleri okurken bir arkadaşa ps5 göndermişler garanti belgesi kutunun içinden çıkmamış yurt dışın dan uygun fiyata alınıp yurt içi diye satmışlar

Ali
Ali
3 Temmuz 2023 15:14

Sonucun ne olduğunu öğrenebilir miyim

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Pasaj Ücret İadesi Zamanında Onaylanmıyor Süreci Uzatıyor.

Emir
25 Haziran 2023 13:581.913

Turkcell pasaj aracılığıyla kafkasda adlı satıcıdan kredi kartımla tek çekim Sony PlayStation 5 aldım. Açıklama kısmında...

1 Destek

Turkcell Pasaj Çağrı Merkezi'nin Sorun Çözememesi Ve Söylenilen Garanti'nin Olmaması

Arda
15 Temmuz 2023 21:103.052

07.07.2023 tarihinde Turkcell Pasaj sitesi üzerinden Eurasia Türkiye Garantili olmak üzere 2 gamepad'li PS5 siparişi ver...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

TurkcellPasaj'dan Yanlış Gelen Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Servet
Turkcell İnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Turkcellİnsanların Yalan Beyan İle Aldatılması!

Profil fotoğrafı
Umut
Turkcell Pasaj Kargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Turkcell PasajKargom Nerede Ve Ne Zaman Teslim Edilecek?

Profil fotoğrafı
Erim
Turkcell Pasaj 0 Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Turkcell Pasaj 0Aldığım iPhone 13 Cihazının Ekranı Kusurlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Sercan
Turkcell Pasaj Dji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Turkcell PasajDji Osmo Pocket 3 Creator Combo Sorunlu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Berat
Turkcell Pasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

TurkcellPasaj'dan Tablet Aldık Arızalı Çıktı, Değişim Yapmıyorlar!

Profil fotoğrafı
Umit

Öne ÇıkanKonular