to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj limitim 28 Ekim 2025 tarihinde 12.720 TL iken, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan 5.722 TL’ye düşürüldü. Bu ani limit düşüşü nedeniyle Huawei Watch gt 5 Pro model ürünü almak isterken siparişimi tamamlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulamadı. Sadece limitlerin Turkcell tarafından değerlendirildiği ve buna göre belirlendiği bilgisi verildi. Hesabımda herhangi bir ödeme gecikmesi, fatura sorunu veya başka bir değişiklik de yaşanmadı.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bu tür bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur etti. Pasaj limitimin eski seviyesine yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili işlemlerim için telefon numaram: 5319****47, lokasyonum: Giresun Merkez.
24 Şubat 2025 yılında satıcısı Turkcell a. Ş. Olan Turkcell Pasaj Mağazasından Apple Homepod aldım. 26 Şubat 2025 Tarihinde aynı ürün bir indirim daha yapınca ikincisini de sipariş ettim. Ödememi yaptım, kredi kartımdan kesildi. Siparişimi mağaza aldı ve hazırlanıyor. Aşamasında görünüyordu… Aynı gü...
13 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell Pasaj limitimin 30.000 TL olduğunu öğrenip cihaz almak için mağazaya gittim. Ancak mağazada limitimin 10.000 TL'ye düşürüldüğünü gördüm ve bu nedenle işlemi gerçekleştiremeyip mağazadan geri dönmek zorunda kaldım. Aynı durumu dijital uygulamadan kontrol ettiğimde de...
Bütün faturalarımı düzenli ödememe rağmen Turkcell pasajdan hiçbir ürün alamıyorum. Daha önce bir çok ürün aldım ve faturalarımda aksama yok ve düzenli ödeniyor. Şu an hiçbir ürün alamıyorum ve limitiniz yetersiz uyarısı alıyorum ve sürekli limitim düşüyor. Aynı sorun Paycell içinde geçerli durduk y...
Turkcell Mobil Uygulaması üzerinden Pasaj içerisinde “Turkcell Faturana Ek Alabileceğin Ürünler” üzerinden sorgulama yaptığımda “Kullanabileceğiniz Limitiniz 8744 TL dir.” Şeklinde kısa mesaj gelmesinin ardından yine Pasaj üzerinden sepetime herhangi bir ürün ekleyip alışveriş kredisi, Paycell seçen...
Yorumlar