to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, İade Ve Güvenlik Talebi
13.11.2025 tarihinde saat 15:34’te, Paycell kartımın sonu 9616 olan numarası kullanılarak pasaj.com İstanbul adlı firma üzerinden bilgim dışında 40.539 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem sonrası bankadan tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve hemen ardından Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, yapılan işlemi göremediklerini belirtti ve bu konuda yardımcı olamadılar. Kartımı hemen iptal ettirdim.
Bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan çekilen tutarın iadesini ve kart bilgilerimi kopyalayan, yetkisiz işlem yapan kişilerin engellenmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ziraat kredi kartımdan benim işlemim dışında Paycell den alışveriş yapılmış
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili 05.12.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
