to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da kullandığım faturalı hattımı yaklaşık 1 haftadır Turkcell’e online kanallar üzerinden taşımaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve numara taşıma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Turkcell uygulaması üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda da aynı hatayı alıyorum. Yani hem numara taşıma hem de şikayet bildirimi online kanallarda yapılamıyor.
Bu süreç uzadığı için mevcut operatörüm Türk Telekom’daki taahhüdüm de bitti ve artık indirimli tarifeden faydalanamıyorum. Bayilere gittiğimde ise tarife fiyatlarının online özel tarifelere göre çok daha yüksek olduğunu görüyorum ve bu nedenle online taşıma yapamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in, hattımın numara taşıma işlemini online kanaldan sorunsuz şekilde ve gecikmeden gerçekleştirmesini, online özel tarifeyi aynı şartlarla tarafıma tanımlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür her gün defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor ve başvuru tamamlanmıyor. Numaram şu anda Turkcell faturalı hatta kayıtlı ve taahhüdüm diğer operatörlerde bittiği ...
20.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hatta geçmek için online kanaldan hat taşıma talebinde bulundum. Ertesi gün, yani 21.11.2025 saat 15:24’te yeni SIM kartımın teslim edildiğine ve gönderilen link üzerinden SIM kartımı aktifleştirmem gerektiğine dair SMS aldım. Ancak ben adreste yokken teslimat ...
Turkcell faturalı hattımda numara taşıma işlemi yapmak istiyorum. Adıma kayıtlı ve borcu bulunmayan numaram için bir aydır hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvuru yaptım. Ancak işlem sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyorum. Her defasında farklı ve ya...
Turkcell’e numara taşıma işlemi için yaklaşık bir hafta önce uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak numaramı taşırken yanlış bir tarife tanımlandı. Bu nedenle müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve tarifemi değiştirmek istediğimi belirttim. Her iki aramamda da online işlemlere bağlanmam gerektiği ...
Birkaç gündür Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak internet sitelerindeki sistem sürekli hata veriyor. Numaramı taşımak için özellikle online başvuru yapmam gerektiği, aksi halde hattın bana kargo ile gönderilemeyeceği ve gidip fiziken almam gerekeceği söylendiği için özellikle...
Yorumlar