to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3 ay önce Zonguldak Çaycuma’dan Samsung a35 5g model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarj konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 33 watt orijinal şarj aletiyle şarja taktığımda, ekranda “süper hızlı şarj” yazıyor ve %15 seviyesinden tam doluma kadar yaklaşık 1 saat 40 dakika süreceği belirtiliyor. Fakat telefonun tam olarak şarj olması çoğu zaman 4-5 saati buluyor. Bu problem her şarj ettiğimde tekrarlanıyor.
Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha önce kullandığım Samsung a34 modelinde böyle bir sorun yoktu; aynı koşullarda 1 saat 5 dakikada şarj oluyordu. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonu aldığım yere başvurmam gerektiği söylendi. Ancak şu anda yedek telefonum olmadığı için ürünü servise gönderemiyorum.
Sadece şarj problemi yaşıyorum ve başka bir sorun yok. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Turkcell Pasaj üzerinden yaklaşık 3 ay önce Zonguldak Çaycuma’dan Samsung a35 5g model telefonu satın aldım. Telefonu aldığım günden beri şarj konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 33 watt orijinal şarj aletiyle şarja taktığımda, ekranda “süper hızlı şarj” yazıyor ve %15 seviyesinden tam doluma kadar yaklaşık 1 saat 40 dakika süreceği belirtiliyor. Fakat telefonun tam olarak şarj olması çoğu zaman 4-5 saati buluyor. Bu problem her şarj ettiğimde tekrarlanıyor.
Farklı şarj aletleri, kablolar ve prizler denememe rağmen sonuç değişmedi. Daha önce kullandığım Samsung a34 modelinde böyle bir sorun yoktu; aynı koşullarda 1 saat 5 dakikada şarj oluyordu. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, telefonu aldığım yere başvurmam gerektiği söylendi. Ancak şu anda yedek telefonum olmadığı için ürünü servise gönderemiyorum.
Sadece şarj problemi yaşıyorum ve başka bir sorun yok. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
22 Eylül'de Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy A36 model bir telefon siparişi verdim. Ancak ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 20256932721 numarasıyla kayıtlı. Ürünün gönderimi, ismi bilinmeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla yapılıyor. Ayrıca, kargo firmasına doğrudan ulaşmam mümkün...
14 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden SM-A556E/DS Samsung Galaxy model telefonum için hızlı şarj cihazı siparişi verdim (Sipariş No: psj 202568537973). Ürünü teslim aldığımda herhangi bir hasar veya eksiklik yoktu, gayet güzel bir şekilde paketleyip iade ettim. Ancak iade talebim, ürün ...
04.02.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Apple marka şarj kablosu ve güç adaptörü (Sipariş No: 20256493632 ve 20256493633) satın aldım. Ürünlerim İstanbul/Şişli adresine teslim edildi. Yaklaşık 9 ay sonra, garanti kapsamında olan şarj aletimin hızlı şarj özelliği bozuldu ve artık cihazımı çok z...
4.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj uygulamasından Samsung marka bir telefon satın aldım. Siparişim Kurye.net'in standart kurye hizmetiyle gönderildi. Ancak ürünüm halen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerini incelediğimde, 18.23’te “adreste bulunamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulduğunu gör...
Yorumlar