to read complaints and reviews, or file yours.10 gün önce Turkcell Esnaf 30 paketi için online başvuru yaptım ve hattımı mağazadan teslim almak istedim (Bursa/Nilüfer...). Başvuru numaram: 18493303803. Ancak başvurumun durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, defalarca sesli yanıt sisteminden
Turkcell Pasaj'da mağazadan alma seçeneği mevcut değil. Dün cihaz alacaktım, mağazadan teslim seçeneği vardı, bugün ise ...yok. Mağazadan teslim almak istiyorum. Bulunduğum bölgeye kargo gelmiyor, acil yardım talep ediyorum. Başka firmalarda bu seçenek varken, Turkcell bazı şeyleri kısıtlıyor.
Turkcell pasaj uygulamasından güvenilir ve iade garantili olması sebebi ile 05/07/2024 tarihinde cep telefonu siparişi v...erdim, ayaz iletişim petrol ürünleri inş. Tur elk. Gıda teks. İt-21066 kayıtlı firmasından Samsung a24 model cep telefonu tarafıma gönderildi. Teslimini Turkcell mağazalarından tes
Turkcell Pasaj'dan bnc Mobile İletişim Hizmetleri Limited Şirketi'nde iPhone 8 Plus aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranın...ın arızalı olduğunu gördüm. İade ettiğimde firma, bana sıvı teması olduğunu söyleyerek iadeyi kabul etmedi. Ürünü tım Mağazası'ndan teslim aldım ve mağazada teknik servis görevlisi
04.12.2023 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Mağaza teslimi olarak 05.12.2023 tarih...inde ürünü mağazadan teslim aldım ve ürün çalışmadığını fark edince 06.12.2023 tarihinde mağazaya tekrar giderek ürünün çalışmadığını söyledim. Kontrol ettiklerinde arızalı olduğun
Turkcell Pasaj'dan 11 Kasım'da iPhone 13 aldım fakat maddi sebeplerden dolayı 4 saat sonra ürünü iptal etmek için müşter...i hizmetlerini aradım. İptal talebini aldıklarını söylediler. İki gün sonra, iptal ettiklerini söyledikleri ürün kargoya verildi. Ürün, teslim alacağım mağazaya ulaştı. Bu süreçte
Turkcell Pasaj'dan bir telefon aldım. Kargo şirketi gönderiyi yolladı; ancak İzmir Göztepe'deki Turkcell mağazasına tesl...im almak istemiştim. Mağaza çalışanı, 'Bize gelen bir kargo yok' diyerek kargocuyu geri göndermiş. Sabahından beri dört-beş kargo şubesini aradım; kargomu bulana kadar vakit kaybet
Selamlar, pasaj uygulamanızdan telefon satın aldım fiziken telefonu mağazadan teslim almayı tercih ettim. Merkez İstikla...l mah. Alemdağ cad. NO:270/B / Ümraniye 34762 adlı Turkcell şubesine telefonu almaya gittim. Şube çalışanı telefonunun evrak işlerini tamamlarken telefonun renginin yeşil değil de
"Ürünüm Şikayetvar. A yazıldıktan bir gün sonra teslim edildi, keşke hiç buna gerek kalmadan önce teslim edilseydi, yine de teşekkürler hızlandırdığınız için..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
