to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Asus VivoBook marka bir bilgisayar siparişi verdim. Sipariş numaram 100005670306. Ürün, Kuryenet ile gönderildi ve tam 5 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak gözüküyor, hiçbir aşama güncellenmiyor.
Bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri temsilcilerini 4 kez aradım. Kuryenet ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası olmadığını, sadece merkezlerine mail atabildiklerini ve oradan da herhangi bir geri dönüş alamadıklarını söylüyorlar. Hem Turkcell Pasaj tarafında hem de Kuryenet tarafında net bir bilgi alamıyorum, bilgisayarımın şu an nerede olduğu ve hangi transfer aşamasında bulunduğu tamamen belirsiz.
Asus VivoBook bilgisayarımın Kocaeli/Derince adresime bir an önce teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19.01.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Samsung Galaxy a26 5g model bir telefon satın aldım. Sipariş kodum 202667169046. Ürünün kargosu Kuryenet’e verildi ve tam 8 gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadan bekletildi. Kuryenet’ten bana bir mesaj gelerek telefonumun sabah 09.00 ile akşam 18...
Turkcell Pasaj üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim, ancak 21 Ocak tarihinden bu yana ürünüm Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir evde kargomu bekliyorum fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Elimde 100005667872 numaralı sipariş bilgisi bulunuyor. Kuryenet’e ulaşmak için...
Turkcell Pasaj üzerinden 28 Kasım tarihinde faturama yansıt şekilde bir telefon siparişi verdim. 1 Aralık’ta da adresimi güncelledim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo firması olarak Kuryenet görünmesine rağmen herhangi bir teslimat hareketi olmuyor. Turkc...
06.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Ürün kargoya verildiği söylenmesine ve Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat için herhangi bir tahmini tarih de bildirilmedi. Sipariş numaram 100005...
Yorumlar