to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Üzerinden Alınan Telefonun Ödeme Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Böyle bir teklifle faturaya ek telefon aldık. Turkcell adlı firmadan aldığımız bu üründe, fatura haricinde T.C. kimlik numarası ile ödeme yapılması gerektiği belirtildi. Bu süreçte, ödeme yapmak istediğimde sistemin izin vermediği ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Bugün ayın 9'u, 20'sinde maaş alacağım ve ödemek istediğimi belirttim, ancak yine de yardımcı olunmadı. Bu durum beni mağdur ediyor ve sicilimi olumsuz etkiliyor. Turkcell Pasajı'nda yaşadığım bu süreçten dolayı memnuniyetsizim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İdris Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
