to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Uygulamasında Yaşanan Ödeme Sorunu
Turkcell Pasaj uygulamasından faturama yansıt özelliği ile akıllı saat satın aldım. Ürünün faturama yansıtılmadığını anladığımda hemen aradım. T. C. Kimlik numarası üzerinden kredili ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Farkında olmadan kredi kullandırılmış bana. Ürünü geri de almıyorlar. Ya ürünümü geri alsınlar ya da faturama yansıtılması ile ilgili sorunumun çözülmesini ivedilikle talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell pasaj uygulamasında yaşanan ödeme sorunu
Turkcell pasaj uygulamasından faturama yansıt özelliği ile Huawei marka akıllı saat satın aldım. Ürünün faturama yansıtılmadığını anladığımda hemen aradım. T. C. Kimlik numarası üzerinden kredili ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Ürün faturama yansıtılmadı, kredi öder gibi ödeme yapacağım. Ya ürünlerini geri alsınlar ( ki bana söylenen hijyen ürünü kategorisine girdiği için alamayacaklarını belirttiler ) ya da faturama yansıtılsın. Bununla ilgili sorunumun tarafıma olumlu yönde ivedilik ile çözümlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Sibel Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Hep aynı cevaplar. Yapmış olduğunuz yanlışlığı düzeltmenizi talep ediyor, faturama yansıt olmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ürününüzü geri alınız.
Turkcell pasaj uygulamasından almış olduğum Huawei fit3 akıllı saat için yapmış olduğum yorum red edilmiştir. Böylelikle anladım ki iyi yorumlar kabul ediliyor. Alıcıların değerlendirmeleri göz ardı edilip ürün satmak için potansiyel düşürttürmüyorlar. Güzel satış politikası. Sizi canı gönülden alkışlıyorum Turkcell 👏
Kaç gün oldu halen Turkcell'den, Turkcell pasaj' dan ya da Turkcell finanstan henüz resmi bir gelişme olmadı.
Cevap veren, çözüme ulaştıran kimse yok halen daha maalesef
