Kullanılmış Görünümlü Tayt Ve İade Talebine Yanıt Alınamıyor

Türkan Öğreten Atelier’den Instagram üzerinden sipariş verdiğim tasarım tayt dün elime ulaştı. Ürünün hem kalitesini hem de görünümünü beğenmedim; özellikle üzerindeki düğmeler eski ve kullanılmış görünüyor. Ürün bu kaliteye göre oldukça pahalı ve beklentilerimi kesinlikle karşılamadı.

Sipariş numaram: 197MH4797E. Satın alma sırasında iade ve değişim hakkı olduğu belirtilmişti. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde ise iletişime geçtiğim hesap tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 2.799,90 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım.

Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.