Türk Telekom ev internet faturası ödenmezse

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 15 Mart akşamı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken “faturayı öde” alanına tıkladığımda, onayım dışında Muud üyeliği satın alınmış gibi işlem gerçekleşti. Herhangi bir üyelik almak istemediğim halde bu hizmet tarafıma...

Türk Telekom evde internet faturamı öderken, hizmet numarasının son hanesini yanlış yazdığım için kendi faturam yerine başka birinin faturasını ödedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; bana durumla ilgili 24 saat içinde dönüş yapılacağı ve ödemenin iade edileceği söylendi...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi’nde 25.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularından bu yana yaklaşık iki gündür kesinti yaşıyoruz. Evden çalışan kişiler olarak internetsiz kaldığımız için işimizi yapamaz durumdayız. Her aradığımızda “Mahallede arıza va...

Türk Telekom ev internetimi çok uzun zamandır düzgün şekilde kullanamıyorum. Evdeki cep telefonlarım sürekli Wi-Fi’dan düşüyor, bağlantı kopuyor ve bu nedenle mobil internet kullanmak zorunda kalıyorum. Buna rağmen her ay ev interneti faturası ödüyorum ancak aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Defa...

Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Güngören’de, kendi adıma kayıtlı olup uzun süredir düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. Geçen seneden beri neredeyse her 2–3 ayda bir internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler 2–3 hafta boyunca düzelmiyor. Buna rağmen fatura ödemelerim düzenli olara...

Adana’da ikamet ediyorum. Eylül 2025’te oğlum için Vitamin Eğitim’den 12 ay taksitle, aylık 187,50 TL ödemeli bir eğitim programı satın aldım. Ödemelerim ev internet faturama mobil ödeme kanalı üzerinden yansıtıldı. İlk ay içinde bu hizmeti iptal etmek istedim ve Vitamin Eğitim’i orta okul LGS progr...

21.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Türk Telekom mağazasında ev interneti faturamı ödedim. Ancak ödediğim faturaya verilen makbuzun üzerindeki yazılar son derece silik ve belirsiz olduğu için okunmuyor. Durumu mağaza personeline iletip makbuzun okunmadığını, ileride ödemenin ispatı açısında...

15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom ev internetine geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana süreçle ilgili olarak Jet Logo firması üzerinden bir sözleşme gönderileceği, bu sözleşmeyi imzaladıktan sonra Türk Telekom ekiplerinin gelerek hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıyacağı bilgi...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken, tamamen yanlışlıkla Muud uygulaması aboneliği almışım. Herhangi bir şekilde bu hizmeti almak ya da kullanmak gibi bir niyetim yoktu, sadece faturamı ödemeye çalışıyordum. Yanlışlık olduğunu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bilgim ve iznim olmadan tarife değişikliği yapıldı ve yaklaşık bir buçuk aydır mağdur ediliyorum. 30 Ekim Perşembe günü saat 17.33’te hattıma tarife değişikliği yapıldığına dair SMS geldi, ben de hemen aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve ...

Türk Telekom ev interneti faturamı ödemek için 17 Kasım tarihinde kredi kartımla işlem yaptım. Ancak aynı fatura için kartımdan 475 TL tutarında ikinci kez ödeme çekildiğini fark ettim. Abone numaram 2025103989870’dir. Aynı fatura için iki defa 475 TL tahsil edilmesi nedeniyle fazladan çekilen tuta...

Türk Telekom Playstore üzerinden Razer Gold e-pin satın alıp ödemeyi ev interneti faturama yansıtmak istiyorum, ancak 4 gündür alışveriş yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen, onay aktivasyon kodu farklı bir numaraya gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telek...

Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden misafir girişiyle evde internet faturamı ödemeye çalışıyorum. Ödeme kısmında kart bilgilerimi girip telefonuma gelen doğrulama kodunu da eksiksiz şekilde yazmama rağmen, her seferinde “Error 500-- internal server error” hatası a...

17 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası otomatik ödeme talimatı ile TTNET ev interneti faturamı ödedim. Ancak TTNET, ödemenin yapılmadığını iddia ederek internet hizmetimi kesti. Banka ile görüştüğümde ödemenin sorunsuz şekilde gerçekleştiği ve herhangi bir sorun olmadığı belirtildi. Buna rağmen...

8 Ağustos’tan bu yana Malatya Yeşilyurt’taki ev internetimiz, faturamızı ödemiş olmamıza rağmen çalışmıyor. Daha önce de benzer şekilde uzun süre internet kesintisi yaşamıştık. Bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu söylendi, fakat çevremizde herkes internetini kullanabiliy...

16.07.2025 tarihinde TTNET şubesinden evde internet faturamı ödedim ve ödemeye ait makbuzumu aldım. Ancak buna rağmen sistemde halen ödenmemiş olarak gözüküyor ve internet hizmetim kesildi. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Ödemeyle ilgili elimde makbuz bulunuyor ve mağduriyetimin acilen gideril...

Türk Telekom ev internetinde fatura ödemem gecikmesinden dolayı kısıtlama gerçekleşti. Fakat bana tanınan ve mesaj yoluyla verilen tarihler arasında kısıtlama yapılmadı. Daha erken bir şekilde kısıtlama gerçekleşti. Müşteri hizmetlerine bu durumu sorduğumda cevap bile veremediler. Vatandaşı yanlış b...

Aylardır boşuna fatura ödüyorum, evde internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Devamlı bir arıza, bıktık artık. Nasıl bir şirkettir bu? Çıkamıyorum, durmadan bir dünya taahhüt istiyorlar. Yeter artık, bıktırdınız. Çözüm yok, hiçbir şey yok. Fatura günü geldi mi sadece mesajla hatırlatmayı ...

Her ay 500 TL fatura ödüyorum, ev internetinin çekim gücü ise adeta taş devrinde yaşıyormuşuz gibi. İnterneti bağlattığımda Türk Telekom'dan gelip kabloları kendileri çekmişti. Şimdi ise yaşadığım bu duruma bakın, böyle bir saçmalık olamaz. Türk Telekom tam bir pişmanlık oldu. Ya sorunu çözün ya da ...

3 Aydan uzun süredir bölgemizde bazı evlerde internet yok ve sürekli şu tarihte çözülecek diyorsunuz fakat o tarih gelince bu sefer farklı tarih veriyorsunuz. Biz 3 ayda toplam 25000₺ telefon faturası ödedik evimizde internetimiz olmadığı için. Yetmezmiş gibi olmayan Wi-Fi ye de 3 aydır para ödüyoru...

7039074640 numaralı Türk Telekom ev interneti faturasını ödememe rağmen, Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile bir kez daha ödeme çekilmiştir. 825,50 TL'nin iadesini istiyorum. Ziraat Bankası hesabıma bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

Ziraat banka hesabımdan 15.04.2025 tarihinde saat 19.19 da 363,75 TL tutarında Türk Telekom ev internet faturamı ödemiştim ama 16.04.2025 tarihinde sabah 06.38 de kartımdan tekrar aynı fatura için aynı ödeme alınmıştır. Bu durumun neden kaynaklandığını ve tarafıma geri ödeme yapılmasını rica ediyoru...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ara ara internet kesintisi yaşıyoruz. Faturasını ödediğim ev internetini kullanamıyorum. 2 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama hiçbir sonuca ulaşamıyoruz. Mevcut borç da yok.

Türk Telekom ev interneti faturamı ödeyip 8 gün geçmesine rağmen farklı GSM operatörüne Yasal Borç uyarısı verdiriyor ve geçiş sağlayamıyorum. Çağrı merkezi 2 kere sorunu hallettik demesine rağmen sorun bitmiş değil ve adım atamıyorum. Konu hakkında aksiyon alınmıyor.