Türk Telekom cayma bedeli

Türk Telekom mobil hattımda son 4-5 aydır hattıma benim onayım olmadan ek paketler tanımlandığı için her ay 2000–2100 TL civarında yüksek faturalar gelmeye başladı. Bu durum nedeniyle hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Hat değişikliği sonrası ise tarafıma 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor ve interneti kullanamıyorum. Bu sorun özellikle İstanbul Büyükçekmece 19 Mayıs Mahallesi 4 Bahçe Sokak No:1 çevresinde bulunduğum her zaman devam...

TTNET mobil hattım için aylık yaklaşık 500 TL ödeyerek kullandığım tarifeden, yüksek ücretine rağmen hiçbir şekilde memnun kalmadığım için Kasım 2025’te Vodafone’un 208 TL bedelli hattına geçiş yaptım. Taahhüdümün bitmesine yalnızca 2 ay kalmış olmasına rağmen, hatta uygulanan cayma bedeli olarak ta...

Turkcell fiber şikayetim var. 10 yıldır TTNET'te 24 MB hızında internet kullanıcısıyım. Apartmana Turkcell fiber bağlandı. Bana önerilen, TTNET faturamdan 50 lira daha ucuz ve 50 MB hızında internetti. Netflix'teki internet hızını görebilirsiniz. 1.100 TL'lik taahhütten cayma bedelini de ödeyecekler...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü faturalı abonelik kullanırken, normalde 660 TL civarında gelen faturalarım birkaç ay boyunca 1.200–1.300 TL bandında gelmeye başladı. Bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Hattın yasal sahibi amcam olduğu için bana bilgi veremeyecekleri...

Türk Telekom hattımda devam eden taahhüdümün bitmesine bir ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattımı 7 Kasım’da taşıdım, taahhüdüm ise 26 Kasım’da sona eriyordu. Hem kendi hattım hem de başka bir numara için daha önce bilgi aldığımda, taahhüdün bitimine bir ay kala cezasız hat taşıma hakkım ...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt sürem devam ederken başka operatöre taşıdım. Taşıma işlemini taahhüt başlangıç tarihimden itibaren 15 gün içinde yaptım. Buna rağmen hatta ait 5346****58 numaralı hatta yaklaşık 6000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu cezayı mecburen...

Türk Telekom hattım için hiçbir şekilde tarafıma detaylı açıklama yapılmadan, 28.11.2025 tarihinde 5.300 TL tutarında 'cayma bedeli' adı altında fatura kesildi ve bu tutarın hangi kalemlerden oluştuğuna dair fatura detayı da paylaşılmadı. Hizmetten memnun kalmadığım için, sürekli yaşanan kesintiler...

3 Ekim’de Türk Telekom TTNET aboneliğim için nakil başvurusu yaptım, altyapı olduğu belirtilerek talebim onaylandı. Ancak o günden bu yana yeni adresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamadım ve tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte yaklaşık 10 kez yeniden nakil başvurusu yapmak zorunda kaldı...

Türk Telekom’da taahhütlü faturalı hat kullanırken 22.11.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 125 gün, yani 4 ay civarı süre kalmıştı. Geçiş işleminin ardından tarafıma SMS ile gelen son faturada yaklaşık 6000 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Kalan süreye g...

Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye kaydolmuştum ve bu taahhüt süresine tamamen uydum. 12 ay bittikten sonra hattım kapatılmasın ve kullandığım şekliyle devam etsin diye taahhüdümü yeniledim ancak bu yenileme sırasında tekrar 12 ay kalma zorunluluğum olduğu bana açık ve net b...

Türk Telekom mobil faturam için taahhütlü bir hattım bulunmaktayken, numaramı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 6.717 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Faturayı kullanmaya başladığım dönemde cayma bedeli konusunda tarafıma herhangi bir sözlü ya da yazılı bilgilendirme yapılmamış...

Türk Telekom’a ait 0551 *** ** ** numaralı faturalı hattımda yaklaşık 5-6 aydır, hatta belki daha uzun süredir, mobil uygulamalar üzerinden görünmeyen ve ne olduğunu bilmediğim abonelikler nedeniyle her hafta 175 TL ve ayrıca 30, 40, 50 TL gibi farklı tutarlarda mobil ödeme ücretleri faturama yansıt...

Üzerime kayıtlı 3 adet Türk Telekom faturalı hattım bulunuyordu. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 hafta kala, 22.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş işleminin ardından her bir hat için 1.300 TL olmak üzere toplamda 3.975 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Çıkan cayma bedel...

Yaklaşık 2 haftadır bulunduğum adrese Türk Telekom tarafından fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen, mevcut ev interneti aboneliğimi bir türlü fibere geçiremiyorum. Fiber dönüşüm başvurum nedeniyle neredeyse hizmet alamaz hale geldim. Normalde 40 GB’lik bir veriyi 3–4 saatte indirebilirken, şu an ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi 26 Aralık 2025 olarak görünüyor. Taahhüdümün bitimine 1 aydan az süre kalmışken numara taşıma yapmayı düşündüğüm için, bu durumda tarafıma cayma bedeli veya herhangi bir ek ücret yansıyıp yansımayacağını öğrenmek amacıyla müşteri hiz...

Türk Telekom faturalı hattımı Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi 495. Sokak’ta yaklaşık 4 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma ve mobil internet kullanma konusunda sürekli sorun yaşıyorum ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüy...

Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 200 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili 2 Temmuz tarihinden beri ciddi sorun yaşamaktayım. Sözde fiber internet olarak satılan bu hizmette internet 2 gün geliyor, 3 gün yok ve son 5 ayda onlarca kez kesinti yaşadım. Evde neredeyse düzenli bir internet hizmeti alam...

Mayıs ayında Türk Telekom’a mobil hat aboneliği geçişi yaptım ve geçtiğim andan itibaren mobil interneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım. İnternet ya hiç çekmiyor ya da o kadar yavaş çalışıyor ki en basit bir içeriği bile açamıyor, hiçbir şey izleyemiyorum. Evde olduğum her an, gece gündüz fark...

30.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bugün ise, 26.11.2025 tarihli ve Türk Telekom adına kesilmiş 8.415 TL tutarında bir faturam olduğunu SMS ile öğrendim. Bu tutarın cayma bedeli olduğu söylendi, ancak hattımı taşımadan önce bana böyle yüksek bir bedelden hiç bahsedilme...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bi...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopmalar oluyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik ekip yönlendirildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm s...

Türk Telekom hattını eşimin adına kayıtlı olarak ben kullanıyorum ve yaklaşık 7 yaşındaki çocuğumun telefon üzerinden Playstory uygulamasına farkında olmadan abonelik başlattığını, faturalarım anormal derecede yükselince fark ettim. Daha önce aylık ortalama 350 TL civarında gelen faturam, 2025 yılın...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan önce hem mobil uygulamadan hem de müşteri hizmetlerinden cayma bedeli durumumu özellikle kontrol ettim. Mobil uygulamada hattıma ait herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli bilgisi görünmüyordu. Buna rağmen emin olmak için müşteri hizmetlerini ...