1.5 
Türk Telekom 21 gündür kablo hırsızlığı yüzünden hizmet alamıyoruz ve defalarca gitmemize rağmen ilgilenmiyorlar kablo yok deyip başlarından savıyorlar Türk Telekom hizmet almak kesinlikle pişmanlıktır onun için iptal edelim dedik cayma bedeli çıkardılar.
Türk Telekom da internet kopması yaşanıyor kaç defa geldiler sorun çözülmüyor bir de cayma bedeli çıkartıyorlar kullanamadığımız internet e boş yere para ödüyoruz zaten bütün gün işteyiz birsek akşamları evdeyiz o zaman da kullanamayacaksak ne anlamı kaldı tüm kurumlara şikayetimi bildireceğim.
100 Mbps internet kullanıcısıyken 14/03/2023 tarihinde 1000 Mbps'ye geçiş için TTNET bayisine gittim. Mevcut abonelik üzerinden geçiş olmayacağını yeni bir abonelik oluşturulması gerektiğini söylediler. Eski aboneliğin ise cayma bedeli ile kapanacağını söylediler. Farklı internet firmalarına geçerke...
20.02.2023 tarihinde DSL ışığı yanmıyor diye arıza kaydı oluşturdu. 10 gün içinde gelecek dediler ve hala gelmedi. Sonra gel müdürlükten aradılar 05.03.2023 tarihinde çözümlenmedi. 10 gün içinde yine çözümlenecek dediler. Yani 15.03.2023 tarihinde çözümlenecekti. Dün tekrar aradım hala çözümlenmedi ...
13.01.2023 tarihinde evimde kullanmış olduğum Türk Telekom İnternet hattım "3. Şahıslar tarafından kablolara zarar verildi." gerekçesiyle kesildi. Bir...
7038951688 abonelik numarası ile 6 aydır internet ve Tivibu hizmeti almaktayım nette herhangi bir sıkıntı yok ama Tivibu'yu bağlayan ekip internete bağlamadığından herhangi bir ekstra hizmet alamamaktayım normal uydudan hiçbir farkı yok. Yani 444 5 375 numaralı telefona saatler sonra da ulaşınca ipt...
Türk Telekom'dan V***'a 5 adet hattım ile geçiş yapmıştım. Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayıp tekrar Türk Telekom'a geçersem ve 12 ay taahhüt verirsem 5+ 6 GB 60 TL tarifemiz var dedi. Başka bir ekstra ücret çıkar mı dedim. Hayır sadece hat kullanım ücreti çıkar. 12 ay zamdan etkilenmezsini...
Yaklaşık 15+ senedir üyesi olduğum TTNET aboneliğimi, 4 aydır çözülemeyen bağlantı problemi ve verimsizlik nedeniyle taahhüt süremin içerisinde iptal ettirdim. 29 Kasım, 18 Ocak, 7 Şubat, 12 Şubat ve son olarak 7 Mart tarihlerinde birçok kez telefon görüşmesi sağladım. Olay şöyle; 7 Şubat’taki gör...
Geçen ay apartmanımıza fiber bağlandı ve bu yüzünden internetimi VDSL den fibere geçirdim. Paketim gamer VDSL iken gamer fiber olarak devam etmeye başladım ardından sadece hızını 50mbps den 200e çıkardım ve Türk Telekom bundan dolayı benden 1700₺ cayma bedeli istiyor.
Türk Telekom hattım ilk faturada kapatıldı. Yıllardır kullanıyorum, insanların bu dar zamanın da müşteri memnuniyet odaklı çalışmak yerine, para odaklı çalıştığınızı bir kez daha gördüm. Hattımı birkaç gün içinde cayma bedeli ne olursa olsun kapatıp, bir daha Türk Telekom ile çalışmayacağım. Yazık...
Bakınız tam 2 haftadır Türk Telekom sabit internetimde hız düşüklüğü vardı internet kullanılmıyordu 1mbps e kadar düşüyordu. 11.03.2023 tarihine kadar da bu sıkıntım devam etti. Sürekli teknik destek gelip kontrol ettik deyip gidiyorlar. En son geldiklerinde evde yoktum ancak aileme de burda interne...
Telekom- TTNET 2 Yıllık ev internet taahhüdümüz bitti. Bize ulaşamadıklarını söyleyerek aylık 107 TL yerine, 2 ay boyunca cayma bedeli ile toplam 1.050 TL alındı. TTNET'ten arayan olmadı, olsa bile görüşmeden ve onayımız olmadan bu parayı tahsil edemezsiniz. Ulaşmadıysanız aboneliği iptal edersiniz....
Türk Telekom veremediği hizmetten dolayı cayma bedeli talep ediyor. Hattım arama ve internet için işyerimde çekmiyor. Firmaya bildirdim sorunun kendilerinden kaynaklandığını ve anten kurulumu gerektiğini bildirdiler. Ben de alamadığım hizmet için ortaya çıkan kusurdan ötürü sözleşmemi cayma bedeli ö...
Hukuka aykırı şekilde yaklaşık 260 lira cayma bedeli kesildi ve aradığımda hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hukuk aykırı bir şekilde bu kadar rahat davranmaları tamamen müşteriyi düşük zekalı yerine koymak. Her yere yazdım para kolay kazanılmıyor. Hakkımı alacağım.
Türk Telekom internet ve Tivibu nakil işlemleri için çok mağdur edildim. 3 Mart gününden beri her güne randevu oluşturuyorlar gelip internet bağlamak için. Fakat kendi sistemleri sebebi ile randevu günü randevuyu benim hiçbir talebim olmadığı halde iptal ediyorlar. Merkezle de görüşmeme rağmen sorun...
Türk Telekom müşterisiyim (2 yıllık taahhüdüm var başlangıç tarihi 2022 yılının şubat ayı) ben aboneliğimi kapatmak istiyorum. Ancak bana 3000 küsur tl bedel ödemenin gerektiğini söylüyorlar. Ticaret Bakanlığı'nın yönergesine göre belirsiz süreli veya süresi 1 yıl ve daha uzun bir sözleşmeyi herhang...
17/02/2023 tarihinde Türk Telekom'dan farklı operatöre geçiş yaptım, o dönemki faturamı ödedim ; hatta cayma bedeli de yansıtıldı. Fakat 13/03/2023 tarihinde tarafınızdan mail olarak fatura geldi. 59,49 TL tutarında, 1 dönemlik fatura... Fatura ıd: BC42023018034106. En son fatura 09/02 tarihinde kes...
Gaziantep'te ikametgah etmekteyim. Deprem sonrası Mardin'e geldim. Deprem olduktan sonra şebeke sorunları yaşadım. Bu duruma çözüm üretilmesi için çeşitli zamanlarda Türk Telekom'u arayıp durumu izah ettim. Türk Telekom'un sunmuş olduğu çözüm önerileri karşısında sorunum düzelmedi. Şebekemin ful ç...
İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor 16 MB internet almamız gerekirken 1-2 MB internet alıyoruz aradığımızda hiçbir çözüm bulmuyorlar hatta bakmaya bile gelmiyorlar diğer hanelerde ki kullanıcılar da aynı şekilde kapatmak istediğimizde hakları olmamasına rağmen cayma bedeli istiyorlar.
Abdurrahman