1.5 
Altyapı yetersiz teknik bilgi müşteriyi yönlendirme ve çözüme ulaştırma konusu da yetersiz. Kara delik gibi girdiniz mi ne aydınlanıyor ne de çıkabiliyorsunuz. İnsanlara hem hizmet veremeyip hem de cayma bedeli ile korkutuyorlar.
Yıllardır TTNET kullanıyorum bir üst pakete geçişimde bana cayma bedeli yansıtmışlar 1.850 TL. 7037976783 bu adaletmi alt pakete geçiş yapsak neyse ama paketimi yükseltiyorum sonuçta TTNET pişmanlıktır 100 mph geleceğine 60 70 şi geçmiyor hız adaletsiz.
Türk Telekom ev interneti için taahhüdüm bitti iptal etmek istiyorum müşteri temsilcisine bağlanamıyorum internetten iptal etmek istersem cayma bedeli çıkıyor canlı yardım'a bağlandım bunlarla ilgilenmiyoruz diyorlar bu nedir? Hem iptal edemediğimiz için fatura bedeli çıkıyor hem de taahhüdü biten s...
30.01.2023 tarihinde açtırmış olduğum arıza kayıt halen çözülemeyen harika bir Türk Telekom internet çalışan ve yetkilileri. İnterneti iptal etmek istediğim zaman bana cayma bedeli çıkartıyorlar neymiş efendim 120 günü geçmesi gerekiyormuş abonelik sözleşmede öyle bir yazıda yok maalesef insanları s...
2.5 yıl önce 2 yıl taahhüt ile Tivibu aboneliği yaptırdım maalesef. Maalesef diyorum ne yayın olarak ne kalite olarak hiç memnun kalmadım. Arıza yapan cihazı dahi değiştirmediler. Üzerine iptal etmek istediğimde fi tarihinden kalma cihazı istiyorlar. Ayrıca benim geç ödeme yaptığım günleri taahhüt t...
1. 14 Pro max cep telefonumda e-sim olarak Türk Telekom şebekesi kullanmaktayım fakat telefonumla Apple watch saatimi e-sim ile bağlantı kurmak istediğimde Türk Telekom Apple watch'u desteklemiyor hatası alıyorum. Apple ve Türk Telekom ile kurmuş olduğum irtibatlar sayesinde Türk Telekom'un Apple wa...
Yaklaşık olarak 1 ay önce Digiturk - Türk Telekom ortaklığı adı ile beni aradılar ve Türk Telekom internet taahhüt süremin dolduğunu, bunu bir an önce yenilemem gerektiğini ve Türk Telekom'la ortak bir çalışma yaptıklarını Türk Telekom ile ortak bir Digiturk TV paketinden de yararlanabileceğimi söyl...
Türk Telekom'u arıyorum hızım düşük diye baktıklarında size verilen hızı alıyorsunuz diyor. Teknik destek geliyor sağ olsunlar evden bakıyorlar. Hattınızda problem yok diyorlar yan ben yalancıyım ya da bunlar haklı kullanamadığım internetin parasını ödüyorum çıkmak istiyorum deyince de cayma bedeli ...
Denizli'de üniversite okuyordum. Hatay'da depremde evimiz yıkıldı üniversiteler de uzaktan eğitime geçti mecburi olarak Hatay'a döndüm Denizli'de olan evimi deprem dolayısıyla maddi sıkıntılardan dolayı boşalttım okul hayatımı bitirdim ve Hatay'da ailemle çadırda kalmaya başladım ve Türk Telekom biz...
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. Hız ve benzeri durumlarda sorun yaşamazken 3 ay önce internet bağlantım tamamen kesildi ve 3 aydır fatura ücretini almasını biliyorlar. Ama bağlantı sorununu çözmüyorlar. İptal edersem cayma bedeli yansıtacaklar. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Abone numa...
Türk Telekom online uygulaması mağduru olarak yazıyorum. Online uygulamada kampanya olarak sunulan sekmeye tıkladıktan sonra mevcut taahhüdümü indirimli kullanacağımı düşünürken; uygulama taahhüt iptali yapıp yeni taahhüt oluşturmuş ve faturama cayma bedeli yansıtmış. Bu konuda ne bir bilgilendirme ...
E-fatura mükellefiyim. Ama Türk Telekom hattıma eski vergi numaram tanımlı olduğundan dolayı faturalarımı e-fatura olarak alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 2 defa il müdürlüğüne gittim. Ama il müdürlüğü böyle bir vergi numarası değişikliği yapmaları halinde bu numara üzerine tanımlanmış tüm kampan...
1796677304 abone numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Mobil uygulamada 100 megabit olan hızımın 200 megabite çıkarılabileceği ile ilgili kampanya gördüm. Ve kampanyaya katılım sağladım. Fakat tarafıma 1500 TL civarında cayma bedeli yansımış. Ben mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılırk...
Türk Telekom adlı firmadan GSM hizmeti alıyorum. Paket fiyatımı yükselme karşılığında Tivibu Go süper paketin 2 yıl boyunca ücretsiz olarak izleyebilirsiniz dendi müşteri hizmetleri tarafından. Fakat durumun böyle olmadığı bana sunulan paketin içeriğinde hediye bir ürün olmadığı söylendi. Talebim üz...
TT Prime müşterisiyim. Buna istinaden verdikleri Tivibu Go 24 ay ücretsiz hizmetten yararlanmak adına talep oluşturdum. Tivibu işlemlerin aktifleştirilmesi adına müşteri hizmetleri ile görüştüğüm de güvenlik teyidini geçebilmem adına 2013 yılında kullandığım hattın numarasını sormaktadırlar. Bunu ha...
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom 100 GB mobil internetimi taahhüt bittiğinde kapattım. 06.03.2023 tarihinde başvurduğum Türk Telekom evde internetten 08.03.2023 tarihinde apartman koşullarından dolayı kurulumu yapılmamış ve kullanılmamış olan Türk Telekom evde internetten cayma hakkımı kullanma...
Türk Telekom ev İnterneti kullanmaktayım Türk Telekom online işlemlerden paket yenileme seçeneğinden paket yeniledim her zaman yaptığım bir işlemdi ay sonu faturaya bir baktım 2019. 25 TL geldi. Müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattı ve şikayet oluşturdum ve avantaj bedeli olarak böyle bir ücre...
Türk Telekom tarafından arandım. İnternet taahhüt süremin dolduğunu ve Türk Telekom ile ortak bir Digiturk TV paketinden yararlanabileceğimi söylediler. Bende Türk Telekom'dan aradığınıza dair mesaj gönderin dedim. Türk Telekom'dan mesaj geldi ve güvendim Size bir link gelecek onaya basın dediler ba...
Türk Telekom kullandığım internetin 13.02.2023 tarihinden itibaren Türk Telekom sebebi ile kullanamadığım için iptal etmek istediğimde cayma bedeli uygulanması gerektiği söylendi ve defalarca arıza kaydı açtırdığım halde doğru düzgün bir cevap alamadım. Bunun ivedi ile çözülmesini hatta artık bu abo...
Mehmet 
Akif 
Erhan