Türk Nippon Sigorta'nın Yanıltıcı Sağlık Sigortası Deneyimi

Kontrol edilecek bir durum yok dahiliye doktoruna gittim ve herhangi bir görüntüleme olmadan bana reflü yazmış. Yazan gastroentroloji değil ve herhangi bir tetkik yapmadan oraya böyle bir tanı yazmış ve bunu kesin tanı olarak kabul ediyorsunuz. Kullandığım ilaç yok, radyoloji görüntüsü yok. İşlemi karşılamamak adına kırk takla atıyorsunuz. İnsanlar karın ağrısı şikayeti ile gittiğinde bir sürü sebep olabilir doktor oraya bir şey yazıyor ve bunu kesin tanıymış gibi kabul ediyorsunuz. Reflü olmuş olmam için endoskopi görüntüsü gerekiyor. Reflü var diye endoskopi için red vermenizde saçma sadece tek mide rahatsızlığı reflü mü? Bunu sebep göstererek komple red veriyorsunuz

Aynen bu cevapta olduğu gibi hasta halinizle beklemeye devam edersiniz. Neyi kontrol edeceksiniz altı üstü endoskopi işlemi zaten kaç gündür bekliyorum daha ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum. Türk Nippon Sigorta olarak "sağlığınızı beklemeye alın" sloganıyla devam edin bundan sonra kaç gündür rahatsız şekilde sizin tutumunuzu bekliyorum

Arkadaşlar güncel durumu paylaşıyorum hala ne arayan var ne soran 4 gün oldu Türk Nippon yaptırmayın biz yandık siz yapmayın mail attım cevap bile veren yok geri dönüş alana kadar yazmaya devam

Ezberlenmiş kalıplarla reddediyorsunuz. Reflü tanısı gastroentroloji doktoru tarafından endoskopi ile yapılması gereken bir durum. Dahiliye doktoru reflü yazmış düzenli kullandığım ilaç yok ayrıca midede tek rahatsızlık reflü mü ya farklı bir durum varsa madem öyle ver endoskopi için onayı reflü çıkarsa parayı ödeyelim tekrar komple reddetmek nedir. Ayrıca tarafıma ulaşılacakken benim geçmiş rahatsızlığımı burada paylaşmanız kişisel verilerin korunmasını ihlal ediyor bilginiz olsun şikayetçi olacağım. Milletin parasını alıp kafanıza göre reddetmezsiniz

Güncel durumu paylaşıyorum hala arayan soran yok hakkımı aramaya devam edeceğim

Güncel durumu paylaşıyorum. Bugün itibari ile ilk kez arandım, 2023 yılında reflü şikayetim olduğu için 2023 yılında (tanı değil) şikayet buna istinaden talebim reddedilmiş. 2023 yılında reflü şikayeti olması kesin tanı değildir ve tek mide rahatsızlığı değildir. Geçmişte reflü şikayetim olduğu için tüm mide vb. Endoskopi yapılacak şikayetlerin kapsam dışına alınması bana mantıklı gelmiyor. Sigorta şirketine reflü şikayetim varsa ve endoskopi olduğumda reflü tanısı alırsam ücretini ödemeye razı olduğumu bildirdim yine kabul edilmedi. Hepsi çalışan ve sorumluluk alamayacak pozisyonda oldukları için ezberlenmiş kalıplarla tarafıma dönüş yapılıyor. Arayıp şikayetçi olduğum konuyu bilgi vermek adına aktarıyorlar benim şikayetim bu zaten

Hayatınızda hiç hastaneye gitmediyseniz tercihedin aksi takdirde endoskopi gibi bir işlem için tüm e nabız geçmişinizi isterler ve reddedecek muhakkak bir şey bulurlar bu yüzden pişmanım bittiği gün farklı firmaya geçeceğim basit endoskopi için 40 dereden su getiriyorlar 10 gündür bekliyorum

Son cevabı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmak isteyipte şikayet. Var aracılığıyla bilgi edinmek isteyen arkadaşlar çok iyi okusun, geçmişte herhangi bir şikayetten ( tanı değil bakın şikayet) örn:karın ağrısı yarın bir gün karnınız ağrırsa kapsam dışına bırakırım diyor hakkımı aramaya devam edeceğim. Burda yazılanlar poliçe yaptırmak isteyenlere yol haritası olsun. Herkese sağlıklı günler dilerim.

1.5 yıl önce reflü şikayetim olduğu için (tanı değil şikayet) herhangi bir tetkik yapılmadığı halde tüm endoskopi işlemine red verip bunu haklıymış gibi kendinize göre dayatıyorsunuz. Endoskopi için onay verin yine reflü çıkarsam ücreti cebimden ödemeye razıyım dediğim halde tüm işlemleri reflü şikayetine bağlı reddettiniz. En kısa sürede farklı yerlerden sonuç almaya çalışacağım. Şu an kontrol süresi olan 9 gün geçti onay vermediğiniz için tekrar muayene olmak ve ücret ödemem gerekiyor

Çözüm sunmak yerine hala süreci ısrarla çözmemeniz ayrı bir komedi. Yazdığınız cevaptaki 'sehven' kelimesinin anlamını ve nerede kullanılacağını araştırıp cümle içinde kullanımına bakın önce ayrıca benim geçmişte reflü şikayeti ile hastaneye gittiysem endoskopi sonucu reflü çıkarsa cebimden ödemeye razı olacağımı bildirdim. Reflü şikayeti ( tanı değil şikayet) sığınarak tüm işlemleri reddetmeniz kabul edilemez eğer tekrar reflü çıkarsa ücreti ödeyeceğim. Sende reflü var deyip tüm işlemi reddetmeniz ayrıca reflü tanısı bile değil reflü şikayeti ile hastaneye gitmiş olmam sigorta şirketinizin ne kadar ilgisiz ve bilgisiz olduğunu gösteriyor sorunum çözülene kadar bu yazışmaları burda yayınlamaya devam edeceğim. Hem çevremdeki insanlara hem de buradaki insanlara göstereceğim. Reflü gibi basit bir rahatsızlık şikayetim için (tanı değil) tüm işlemleri reddetmenizi kınıyorum. Bu yorumları okuyan kişilerede bence sağlığınızı kime emanet ettiğinizi iyi araştırın ne kadar uğraştığımı görün

Bu durum ayrıca sıkıcı bir hal aldı, bence sağlık sigortası yaptırırken iyi araştırın yaptırırken tonla para ödeyip hastanede tekrar tonla para ödemek zorunda kalırsınız. Sigortanız olur ve cebinizden ödersiniz yine. Eğer benim gerçekten öyle bir tanım olsaydı muayeneyi de karşılamazdı muayeneyi karşılayıp endoskopiye gelince senin geçmişte reflü şikayetin olmuş deyip red vermezdiniz muayeneyi karşılayıp işlemi karşılamamak tabiri caizse muayene ucuz öderiz endoskopi pahalı ödemeyiz söyleminden öteye gitmez.

Tarafınızca haklı olduğunuzu iddia ediyorsunuz. Tanı almamış bir reflü rahatsızlığını kronik hastalıkmış gibi şikayete bağlı olarak kapsam dışı bırakmak bana göre haklılıkla ilgisi yok. Şikayetim birkaç günde yaklaşık 200 kişiye ulaştı. Değerli okuyucular bu yazışmaları dikkate alarak hareket edeceğinden şüphem yok. Sorunum çözülmediği için şikayeti yayınlamaya devam edeceğim, çözümlendiğinde de teşekkür metni yayınlamaktan imtina etmeyeceğimi bildirmek istiyorum. İşimi gücümü bırakıp sizinle mücadeleye giremem. Kararı okuyuculara bıraktığımı bildiriyorum. Müşteri olarak memnun olmadığımı her mecrada belirteceğim

Sorunum çözülmedi, çözülene kadar yazmaya devam edeceğim hakkımı her mecrada arayacağım yaklaşık 300 kişi bu konuşmalara şahit olmuş günler içinde

Değerli okuyucular sorunum çözülmedi, çözülmesi için en ufak adım dahi atılmadı bu sebeple konunun halen takipçisiyim. İnsanları çaresiz bırakmak yok öyle, hakkınızı aramadıkça kendilerini haklı sanıyorlar. Reflü şikayetim oldu diye geçmişte tüm endoskopi işlemine reddediliyor endoskopi sadece reflü için kullanılmıyor farklı organlarına bakılıyor made eğer reflü çıkarsam ücreti cebimden ödeyeceğimi bildirdim. Bu talebimde reddedildi. Ezberlenmiş kalıplar ile savunma yapılıyor Borçlar Kanunu Genel İşlem Koşullarını okumanızı tavsiye ederim hiçbir sözleşme kanun üzerinde değildir. Haklıyım hakkımı sonuna kadar savunacağım konuyu idari makamlara görüş talep ederek ilettim sonucunu paylaşacağım

Halen sorun çözülmemiştir. Artık muhatap dahi bulunamamıştır. Konunun takipçisiyim ilgili makamlara başvurumu yaptım sonuç bekliyorum sonucu paylaşacağım

Sorun halen çözülmemiştir. Gerekli idari mercilere başvuru yapılmıştır. Şikayeti 1000 kişinin görmesi bile beni mutlu etmeye yetiyor. Poliçeyi kesene kadar memnuniyet müşteri anlayışına karşı her mecrada hakkımı arayacağımı bilsinler

Kendi cebimden endoskopi işlemini oldum. Reflü tanısı almadığım için ödediğim tutarı CİMER aracılığıyla faturasıyla talep edeceğim ve sonucu bildireceğim. ( Hakkımı sonuna kadar arayacağım) insanlar görsün ki görüyor 1100 kişi görmüş. Haksız bahanelere sığınarak insanların parasına çökmenin ne demek olduğunu insanların sağlığı ile oynamanın ne olduğunu