Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Matematik sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta Eksik,Parça Parça Evrak Talepleri Nedeniyle Ameliyat Onay Sürecinde Mağduriyet

17 Temmuz 14:36
1.789

12.07.2025 tarihinde doktorum tarafından KBB ameliyatı önerildi ve Türk Nippon Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında başvuru sürecini başlattım. Daha önce aynı konuda herhangi bir başvurum veya rahatsızlığım olmamasına rağmen, şirketiniz süreci oldukça zora soktu. İstenen evraklar (hasta beyanı, epikriz raporu, sut kodu, radyoloji tetkikleri) tarafıma topluca sunulmadı; sürekli olarak parça parça farklı belgeler talep edildi. Bu sebeple defalarca hastaneye gidip belge toplamam gerekti.

Yaklaşık 5 gündür dosyamda herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma net bir dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşadım; işlemler uzadığı için işe de gidemiyorum.

Talebim, baştan tüm gerekli belgelerin tek seferde tarafıma bildirilmesi ve işlemlerimin hızlı şekilde sonuçlandırılmasıdır. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sigortam kapsamındaki ameliyat onayının gecikmeden verilmesini bekliyorum.

Matematik
17 Temmuz 14:20

5 gündür hiçbir gelişme yok temsilciler 2. Gün onaylandı dediler fakat onaylanmamış gerekirse ses kayıtlarını dinlesinler

17 Temmuz 14:48 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Matematik
17 Temmuz 16:53

Mağduriyetim giderildi. Keşke belgeler tek seferde istenilseydi. Ama yine de teşekkür ederim. Türk Nippon ailesine.

17 Temmuz 16:56

Sn. İlgili, 15*****21 numaralı sağlık poliçe ile ilgili yapılan başvuru değerlendirme süreci tamamlanmış ve sağlık kurumuna onay bilgisi iletilmiştir. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortası Provizyon Reddi Nedeniyle Ameliyat Olamadım

15 Ağustos 14:22
1.506
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

22 Ocak 2024 11:14
4.076
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

21 Mart 2024 16:40
1.196
"Dün sencard yetkilileri tarafından arandım ve operasyonum için provizyon verildiğini ilettiler. Öncesinde mağdur etseler de sonradan Çark edip hatalarını telafi ettikleri için kendilerine teşekkür ederim."
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

24 Temmuz 2024 16:59
2.663
Benzer Şikayet Yaz