Hasar Dosyam Haftalardır İlerlemiyor, Bilgi Alamıyorum
Türk Nippon Sigorta'nın trafik sigortası poliçesinin bulunduğu karşı tarafla yaşadığımız kazadan sonra, hasar dosyası açmamıza rağmen 2 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanamadı.
Hasar tespiti bir türlü yapılamıyor ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.
Karşı tarafın trafik sigortası olmasına rağmen, aracımda oluşan hasarın giderilmesi için gerekli işlemler ilerlemediği gibi, sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili de herhangi bir net bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, 2025****8207 numaralı hasar doyanız için inceleme aşaması tamamlanmış olup, aracınız için pert değerlendirme çalışması yapılacaktır. Bunun için aracınızın sovtaj ihalesine alınması gerekmektedir. İhale sonucu 07/08/2025 tarihinde belirlenecek olup, pert çalışmanız yapılarak, konu dosyanızın akıbeti hakkında bilgi verilecektir. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Halen aranmadım. Buradan cevap yazıyorsunuz. Benim aracımı hangi hakla sovtaj ihalesine çıkartıyorsunuz. Ben aracımı satmak istemiyorum. Bunun için benim rızam alındı mı? Hayatımda gördüğüm en saçma sigorta şirketi.
Sn. İlgili, Konu hasar dosyanızın ödemesi; 10.09.2025 tarihinde yapılacaktır. Platform üzerinde bulunan GSM numaranız üzerinden de bilgi paylaşımı yapılmıştır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA





