Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasar Dosyam Haftalardır İlerlemiyor, Bilgi Alamıyorum

4 Ağustos 2025 15:251.138

Türk Nippon Sigorta'nın trafik sigortası poliçesinin bulunduğu karşı tarafla yaşadığımız kazadan sonra, hasar dosyası açmamıza rağmen 2 haftadır herhangi bir ilerleme sağlanamadı.

Hasar tespiti bir türlü yapılamıyor ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde “Sizi arayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.

Karşı tarafın trafik sigortası olmasına rağmen, aracımda oluşan hasarın giderilmesi için gerekli işlemler ilerlemediği gibi, sürecin ne zaman sonuçlanacağıyla ilgili de herhangi bir net bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

1 Destek
4 Ağustos 2025 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

5 Ağustos 2025 09:57

Sn. İlgili, 2025****8207 numaralı hasar doyanız için inceleme aşaması tamamlanmış olup, aracınız için pert değerlendirme çalışması yapılacaktır. Bunun için aracınızın sovtaj ihalesine alınması gerekmektedir. İhale sonucu 07/08/2025 tarihinde belirlenecek olup, pert çalışmanız yapılarak, konu dosyanızın akıbeti hakkında bilgi verilecektir. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Murat
5 Ağustos 2025 10:02

Halen aranmadım. Buradan cevap yazıyorsunuz. Benim aracımı hangi hakla sovtaj ihalesine çıkartıyorsunuz. Ben aracımı satmak istemiyorum. Bunun için benim rızam alındı mı? Hayatımda gördüğüm en saçma sigorta şirketi.

1 Eylül 2025 16:26

Sn. İlgili, Konu hasar dosyanızın ödemesi; 10.09.2025 tarihinde yapılacaktır. Platform üzerinde bulunan GSM numaranız üzerinden de bilgi paylaşımı yapılmıştır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kasko İşlemleri Neden İlerlemiyor

22 Ekim 2024 19:142.470

Türk Nippon Sigorta'dan 19.03.2024 tarihinde aracıma kasko yaptırdım. 14 Ağustos'ta geçirmiş olduğum kazada aracım perte...

1 Destek

Türk Nippon Sigorta İle Hayal Kırıklığı: Çözüm Bekleyen Mağduriyet

9 Şubat 2025 21:032.085

Türk Nippon Sigorta: Müşteriyi Yok Sayan Hizmet Anlayışı ve Çözüm Eksikliği Türk Nippon Sigorta ile aracımızın kasko ve...

5
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta Kasko Hizmetinde Parça Temini Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Temmuz 2024 20:062.118

1.7.2024 tarihinde hasar dosyası açtırıp, akabinde %100 haklı olduğum kazad...

1 Destek

Turk Nippon Sigorta İle 5 Aylık Ödeme Bekleyişi

9 Aralık 2024 17:50937

Temmuzda yaptığım ve %100 haklı olduğum trafik kazasında Turk Nippon Sigorta süreci olabilecek en kötü şekilde idare ett...

5
Çözüldü

Türk Nippon Sigorta Yapılmayan Ücret Ödemesi

29 Aralık 2023 12:072.303

"İlgilenen cemre hanıma teşekkürler, ücretin yarın yatacağını söyledi"