to read complaints and reviews, or file yours.Full Kasko Vaadi İhlali Ve 21% Kesinti İle Yetersiz Tazminat Talebi
17.02.2025 tarihinde Adana’da İmzam Sigorta aracılığıyla Türk Nippon Sigorta’dan 26.557 TL prim ödeyerek genişletilmiş full kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken özellikle “full kasko, istediğiniz serviste yaptırabilirsiniz” denilerek piyasadaki pek çok teklife göre daha yüksek bir fiyata bu poliçeyi kabul ettim.
21.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım ve aracım servise girdi. 07.02.2026 tarihinde aracı servisten teslim alırken 55.000 TL ödemek zorunda kaldım. Daha sonra Türk Nippon Sigorta ile yaptığım görüşmelerde tarafıma 42.200 TL ödeme yapılacağı, ilk olarak bu ödemenin 06.05.2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna itiraz etmem üzerine bu kez 42.200 TL’nin 06.03.2026 tarihinde ödeneceği söylendi, fakat tutar aynı kaldı.
Tekrar itiraz ettiğimde, poliçemin genişletilmiş full kasko olmasına rağmen aracımın 2012 model olduğu, 10 yaştan büyük araçlarda servis faturasının üzerinden yüzde 21 kesinti uyguladıkları ifade edildi. Poliçeyi satarken özellikle “istediğiniz serviste yaptırabilirsiniz, full kasko” denilmesine rağmen, şimdi “aracınız 10 yaştan büyük” bahanesiyle yüzde 21 kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Bu yaş kriterinden ve yüzde 21 kesintiden poliçe düzenlenirken kesinlikle haberdar edilmedim.
Türk Nippon Sigorta’nın, poliçe satış anında verdiği “full kasko, istediğiniz serviste işlem” vaadini yerine getirmesini ve 55.000 TL’lik fatura tutarının tamamını, kesinti yapılmadan ödemesini talep ediyorum. Yüzde 21 kesinti uygulamasının gerekçesinin açık ve somut bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Sn. İlgili, Kıymet kazanma tenzil muafiyeti uygulaması 10 yaş üzeri tüm araçlar için geçerli olan genel bir uygulamadır. Söz konusu muafiyet, sigortacılık mevzuatı ve şirket uygulamaları çerçevesinde poliçenize yansıtılmaktadır. Poliçe şartlarının kontrol edilmesi ve teminat/kloz içeriklerinin incelenmesi sigortalının sorumluluğundadır. Poliçenin satın alınması aşamasında tarafınıza uygun olmadığı değerlendirilen herhangi bir kloz bulunması halinde, bu hususun ilgili satış kanalına veya acentenize bildirilmesi gerekmektedir. Yenileme döneminde bu konu ile ilgili bir talebiniz mevcut olması halinde öncesinde acente ile görüşebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Japon nippon ismini alarak. İnsanları mağdur eden bir firma. Boş yere kendini üzme. Tek değilsin... Keyfine göre davranan. Sadece poliçe parasını alıp cebine koyan. Hiçbir şeyi üstüne alınmayan bir firma... Karşı taraf mağdur olmuş gram umurumda olmayan bir firma. Türk Nippon pişmanlıktır...