to read complaints and reviews, or file yours.15 Gündür Eksper Atanmayan Dosyam Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Yaklaşık 15 gün önce Honda PCX marka aracım için Türk Nippon Sigorta trafik sigortası kapsamında dosya açıldı. Ancak bu süreçte hâlen eksper atanmadı ve aracımı eksper görmedi. Antalya Muratpaşa’da bulunan aracım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat her seferinde 'yapacağız' denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Aracım ve servisim Antalya’da olmasına rağmen Adana eksperi Arıkan Eksperlik atandı. Kendileriyle de iki kere iletişime geçtim; 'Uzaktan ekspertiz mi yapacaksınız?' diye sordum, dosyayı iade edeceğiz dediler fakat onlar da iade etmedi. Ben sadece 15 gündür keyfi bir şekilde bekletiliyorum. Ekspertiz işlemlerinin bir an önce başlatılmasını ve dosya sürecimin hızlandırılmasını talep ediyorum. Dosya numaram: 20250145995. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Mağduriyetim giderilmemesi durumunda TOBB şikayet kaydı da açacağım.
Sn. İlgili, Talebiniz işleme alınmış olup, kontroller sonucu tarafınıza bilgi sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
Ne zaman cevap vermeyi düşünürsünüz 16 gün oldu aracı görmedi eksperiniz Antalya'da ki araca Adana eksperi atamak kimin süper fikri acaba bu şikayete ne zaman dönersiniz 1 yılda dönüş olur mu acaba dosya sorumlusu soner bey kaç gündür maillere dönüş yapmıyor bir kontrol edin yaşıyor mu acaba o kadar süre cevap vermedi Allah korusun sağlığına bir zarar gelmiş olmasın
Sn. İlgili, 2025***5995 numaralı hasar dosyanız için sehven eksper ataması yapılmış olup, bulunduğunuz il çerçevesinde yeniden doğru eksper ataması gerçekleştirilmiştir. Aracınızı servise bırakmanız halinde işlemlerinize başlanacaktır. Servise, bu konu hakkında dosya sorumlunuz ve eksper yetkilisi gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Bilginize sunarız. Saygılarımızla, TÜRK NİPPON SİGORTA
