to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Operatörünün Alaycı Davranışı Kan Bağışı İsteğinde Güveni Sarstı
14.04.2026 tarihinde Adana’da ameliyat olacak babam için Antalya’dan kan bağışı yapabilmek amacıyla Kızılay’ı aradım. Telefona çıkan operatör, kanın nasıl ulaştırılacağı konusunda yardımcı olmak yerine, alaycı bir üslupla “Oradan ben kanı nasıl buraya getireyim, sen uğraşma, ben buradan kan veririm” şeklinde konuştu. Bu konuşma sırasında ses tonu ve tavrı son derece kırıcı ve ciddiyetten uzaktı.
Bir yakını ağır bir ameliyata hazırlanırken, Kızılay gibi kurumsal ve hassas bir alanda görev yapan bir operatörden böyle alaycı ve umursamaz bir yaklaşım görmek beni çok üzdü ve güvenimi sarstı. Aramayı 0322 232 97 82 numaralı telefondan gerçekleştirdim, ancak operatör kendi ismini paylaşmadı ve görüşme sadece telefon konuşması olarak kaldı.
Bu görüşmeyi gerçekleştiren operörden şikayetçiyim. Bu kişinin, özellikle hasta yakınlarıyla iletişim konusunda gereken karaktere ve hassasiyete sahip olmadığını düşünüyorum. Konu hakkında inceleme yapılmasını, ilgili kişinin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Sayın Dogan Y., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #925786 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
Tarafımıza iletmiş olduğunuz #925786 numaralı bildirim ilgili yapımız tarafından değerlendirilmiştir.
