to read complaints and reviews, or file yours.10 Kan Bağışı Sonrası Bronz Madalya Gönderilmemesi
Türk Kızılay’a bugüne kadar toplam 11 kez kan bağışında bulundum. Kızılay’ın 10 kez kan verenlere bronz madalya verdiğini bildiğim halde, tüm bu bağışlarıma rağmen tarafıma herhangi bir madalya gönderilmedi.
Birçok farklı şehirde kan verdim, tüm bağışlarım Kızılay sisteminde 0530 *** ** 25 numaralı telefonum üzerinden kayıtlı. O kadar fedakarlıkla kan veriyoruz, buna rağmen madalya konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve sanki bizim ayrıca talepte bulunmamız gerekiyormuş gibi davranılması beni hayal kırıklığına uğratıyor. Sistemde hak kazananların görülebileceği açıkken, bu takibi yapacak personel bulunmaması düşündürücü. Üstelik 3 ay dolunca tekrar bekleriz mesajlarını göndermeyi unutmuyorken, madalya hakkının takibinin yapılmaması rahatsız edici.
Türk Kızılay’dan, sistemdeki bağış kayıtlarımın kontrol edilerek 10 bağışı geçmiş olmama rağmen tarafıma verilmesi gereken bronz madalyanın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Kızılay’ına yıllardır düzenli olarak kan bağışında bulunan bir vatandaşım. Toplam 12 kez kan vererek bronz madalya hakkı kazandım ancak bu madalya bir türlü tarafıma ulaştırılmadı.
25 Mart’ta bu durumla ilgili olarak Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdım, hemen ardından Türk Kızılay’ı yetkilileri beni telefonla arayarak madalyanın gönderileceğini söylediler. Daha sonra tekrar arandım, yine “göndereceğiz” denildi fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir icraat olmadı. Adresim Aydın ili Kuşadası ilçesidir ve madalyamın bu adrese gönderilmesi gerektiği kendilerine iletilmiş durumda.
Bir bronz madalyanın iki ayı aşan bir süredir gönderilmemesini gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Cumhuriyet altını istemedim, sadece hakkım olan sembolik bir madalyanın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
Gerekenin yapılarak 12 ünite kan bağışım sonucunda hak ettiğim bronz madalyanın en kısa sürede adresime gönderilmesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
11 kez kan bağışı yaptım ve 10 bağıştan sonra bronz madalya almam gerekiyordu. Kızılay madalyayı en yakın şubeye göndereceklerini söyledi, fakat ikamet adresime gönderilse daha güzel olurdu.
4 ay geçti madalya ortada yok, müşteri hizmetleri arayıp gaz alıyor, göndereceğiz diyor hala gelmedi yalan dolan
