Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Takip Kaydı Nedeniyle Kredi Notum Haksız Yere Düştü

profile
12 Aralık 2025 20:00
710

Türk Finansman AŞ ve Kredim.com.tr üzerinden kullandığım tüketici kredilerinin tamamını bugüne kadar günü gününe, hatta çoğu zaman vadesinden önce ödememe rağmen, Eylül 2025 tarihinden itibaren sistemlerde kanuni takibe alınmış gibi göründüğümü fark ettim. Bu hatalı görünen kayıt nedeniyle kredi notum düşmüş durumda ve şu an hiçbir bankadan ne kredi alabiliyor ne de tüketici kredisi kullanabiliyorum.

Bu durum üzerine firma ile görüşme yaptım, şikayet kaydı oluşturuldu ve bana bir kayıt numarası ile 24–48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne telefonla ne de e‑posta yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Tüm ödemelerini eksiksiz ve zamanında yapmış bir müşteri olarak, üzerime yansıtılan bu haksız ve olumsuz imajın beni ciddi şekilde mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Hatalı görünen tüm kredi ve takip kayıtlarımın acilen düzeltilmesini, kredi notumun doğru şekilde güncellenmesini ve üzerimdeki kötü izlenimin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan hata ve gecikmeli dönüş nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını rica ederim.

hatali-takip-kaydi-nedeniyle-kredi-notum-haksiz-yere-dustu-1.jpg
Orhan
Orhan
08 Şubat 23:48

Aynı problemler devam ediyor, ikinci kere yine takibe alınmışız, para ödüyoruz dalga geçer gibi sürekli takibe alınıyoruz. Bu firma yüzünden kredi notumuz 1800 lerden 1260 Lara düştü. Ocak ayı ortasında ödemesini yapmış olduğum taksitin şubat ayında halen düzeltilmediğini görüyorum. Muhtemelen Mart ayında yine yorumlarda buluşacağız gibi görünüyor. Ödemelerim biter bitmez bu firmanın kredi kullandırdığı yerlerden alışveriş olayımız bitti. Bunu acı bir ders ile öğrendik sağ olsunlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Banu
Banu

Benimde aynısı oldu aradım kayıt oluşturdular kanuni takip düzeltiyorlarmı?

Okan
Okan

Benimde aynı şey başıma geldi 1.5 yıl sonra fark ettim Sizde durum nedir şimdi

Orhan
Orhan
Şikayet Sahibi

Firma hakkında olumsuz hakaret içeren paylaşım yapmak istemiyorum ama şunu söyleyeyim hatayı düzelttiler kredi notum düştüğü ile kaldı. Ocak ayında kredi notum normale gelmişti ki yine aynı terane devam etti. Sistemleri sağlıksız çalışıyor. İkinci kere yine aynı hatayı yaptılar tekrar itiraz ettim tekrar düzelttiler ama şubat ayında kredi skorum korkunç bir şekilde yine düştü. Maalesef kimi kime şikayet edeceksin ki? Normalde bu tür kurumların lisansları gözden geçirilmeli. BDDK yı aradım şikayette bulundum ama çözüm yok sadece dinliyorlar, CİMER e şikayet eden arkadaşlar olmuşlar ama firmaya halen bir yaptırım yok. Keyfi çalışan ne işe yaradığı belli olmayan bir sistemleri var, ödemelerin tarihlerini dikkate almayan veya mantıksal olarak eşleştirme sorunu olan bozuk bir yazılımları var galiba. En iyisi bu firmanın çalıştığı yerlerden alışveriş yapmamak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
05 Ağustos 2024 00:47
1.769
Türk Finansman Aş İşlemleri Güncellemediği İçin Kredi Notumu Düşürdü

profile
11 Mayıs 2024 13:18
2.037
Türk Finansman Ödeme Yapmama Rağmen Kanuni Takipte Gösteriyor

profile
08 Nisan 2025 02:25
821
Benzer Şikayet Yaz