to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Eczacılar Birliği'nin WhatsApp destek hattı üzerinden 9 kutu Potaba ilacı için başvuru yaptım ve aynı gün tarafıma iletilen link üzerinden 4.239,01 TL ödeme gerçekleştirdim. Doktorumun yazdığı reçete ve raporu defalarca ilettim, ancak her seferinde farklı gerekçelerle tekrar tekrar reçete yazdırmak zorunda bırakıldım. Sonuç olarak, uzun uğraşlar sonucunda elime yalnızca 8 kutu ilaç ulaştı. Herhangi bir fatura gönderilmedi.
Eksik kutu hakkında bilgi almak istediğimde, rapor sürem dolduğu için 1 kutunun gönderilmediği söylendi. Ancak başvuru ve ödeme işlemlerini aynı gün yapmış olmama rağmen, neden böyle bir sorun yaşandığına dair net bir açıklama alamadım. Ayrıca, ödediğim tutarın 8 kutu için mi yoksa 9 kutu üzerinden mi hesaplandığını sorduğumda da hiçbir yanıt verilmedi ve telefonlarım yanıtsız bırakıldı.
İlacın eksik gönderilmesinin ve iletişim eksikliğinin açıklanmasını, tarafıma eksik kalan 1 kutunun temin edilmesini veya gerekirse ödediğim tutarın eksik kutu için olan kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ödemenin hangi miktar ve kutu üzerinden hesaplandığına dair detaylı bilgi ve fatura talep ediyorum.
2 Ay önce yazılan diyaliz hastamızın yurt dışı Gutron ilaç reçetesi için bize bildirilen ücreti yatırmamıza rağmen ilacımızı alamadık. Geçen hafta Türkiye Eczacılar Birliği'nin call center numarasını ( 0850 522 72 45 ) aradığımızda 4 Eylül'de yaptığımız ödemeyi kontrol ettirdik. Call center çalışan...
Türk Eczacılar Birliği... 36 gündür ilacım gelmemiş. Telefon açıyorsun, oyalıyorlar, 1 saat bekliyorsun... Kapanıyor. 1 saat bekledim, cevap alamadan kapattılar... Kayıt resmi aşağıdadır... 6. sıradan telefonu bekledim, 1 saatte 6 kişiden sıra bana gelmeden telefon kapandı... İlaç bile daha gelmemiş...
Amcam kanser hastası. Yurt dışından her defasında 800 bin TL peşin ödeyerek aldığımız 9 kutuluk ilaçtan üçüncü seferinde Merkez Bankası tarafından bildirilen günlük Euro kuru üzerinden peşin ödeme yapmamıza rağmen 3 kutu eksik gönderilmiş ve hastamızın tedavisi tehlikeye atılmıştır. Eksik kalan ilaç...
Yatan hastamız için raporlu bir şekilde 3 ayda bir yazdırdığımız bir ilaç mevcut ve bu ilaç bir gün bile aksatılmadan hastama verilmeli. Önemli bir ilaç temmuz ayında her zaman olduğu gibi yeniden yurt dışından gelmesi için sipariş geçip evraklarımızı gönderdik ödemelerini yaptık. İlacın tek kutu fi...
Merhaba, benim kanser hastası abim için yurt dışı ilaç başvurusu yaptık ve ücretini ödedik. Euro üzerinden ödemeyi yaparken bize 1 ila 6 hafta içerisinde ilaç elinizde olur dendi. 1 Nisan başvuru tarihi, üç ay oldu. İlaç hala yok ve bana bilgi almak için aradığım Türk Eczacıları Birliği Ankara, 'Bu ...
Yorumlar