10 Gündür Süren Erişim Sorunu İşlerimizi Aksatıyor

Turhost üzerinden aldığımız kurumsal hosting hizmetinde yaklaşık 10 gündür ciddi bir erişim problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 1 haftadır da bunun sebebi olarak tarafımıza sürekli siber saldırı olduğu söyleniyor ve bu nedenle sitelerimize hiç erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte hem iş akışımız hem de müşterilerimize karşı olan sorumluluklarımız olumsuz etkilenmiş durumda.

Turhost destek ekibiyle görüştüğümüzde sadece sorun düzelince bize dönüş yapılacağı ifade edildi, bunun dışında somut bir çözüm, detaylı bir bilgilendirme veya alternatif bir yol sunulmadı. 10 gündür kesintisiz devam eden bu erişim problemi için herhangi bir ilerleme, açıklama ya da telafi de tarafımıza iletilmedi.

Turhost’tan, kurumsal hosting hizmetimizde yaşanan bu erişim sorununun acilen kalıcı olarak giderilmesini, sitelerimizin kesintisiz çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz.