to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Koltuk Düzeni Ve Saygısız Personel Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
08.08.2026 tarihli Kars Turgutreis seferi için internet üzerinden 2+1 olarak görünen bir otobüsten bilet satın aldım. Bilet satış ekranında özellikle 2+1 koltuk düzeni gördüğüm için bu bileti tercih ettim. Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu ve yanıma da yolcu oturttuklarını gördüm.
Durumu görevliye ilettiğimde ise yardımcı olmak yerine “Nereye şikayet edersen et” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım. Hem satılırken gösterilen koltuk düzeni gerçeği yansıtmadığı için yanıltıldım, hem de personelin üslubundan dolayı mağdur oldum.
Bu nedenle söz konusu bilet için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu sefer ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
