Kars-İstanbul Yolculuğunda Bagaj Fişi Takılmaması Nedeniyle Valiz Kaybı Ve Cevapsız İletişim

13.10.2026 tarihinde Kars’tan İstanbul Sultanbeyli’ye Kars Turgut Reis Turizm ile yaptığım yolculukta bagaj fişi takılmadığı için valizim kayboldu. Seyahatim boyunca hiçbir şekilde bagaj fişi verilmedi, varış noktasına geldiğimizde de valizimin ortada olmadığını gördüm.

Durumu hemen muavine ve firma yetkililerine bildirdim ancak o günden beri sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, firma tarafından somut bir adım atılmadı. Ne dönüş yapılıyor ne de sorumluluk alınarak bir çözüm sunuluyor.

Kaybolan valizimin içinde toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında şahsi eşyam vardı ve bu durum hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Bagaj fişi takılmaması ve sonrasında ilgilenilmemesi tamamen firmanın sorumluluğundadır.

Valizimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini, eşyalarımın bulunmasını ya da toplam zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.