to read complaints and reviews, or file yours. 
Turbonet ev interneti abonesiyim, Manisa Akhisar’da hizmet alıyorum. Bugün az önce başlayan ve yaklaşık 1 saattir devam eden bir kesinti nedeniyle internete erişemiyorum. Yayıncı olarak çalışıyorum ve bu kesinti sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak zarar görüyorum.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, uygulamaya da giriş yapamıyorum. Ne bir bilgilendirme, ne bir özür mesajı, ne de sorun bildirimi tarafıma iletilmedi. Bu kadar ilgisiz bir kurumla karşılaştığım için gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum.
D**** A** S***** adına kayıtlı aboneliğimin bulunduğu adreste yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Manisa ilinin Akhisar ilçesinde, kırsal alanda bulunan evime internet altyapısı olmadığı için çanak antenle internet sağlayan Turbonet ile iletişime geçtim. Başvuru sırasında 3000 TL ücret aldılar. Daha sonra kurulum sırasında, vericilerden sinyal alınamadığını söyleyerek kurulum yapılmadı. Sözleşme...
Turbo Net aboneliğim için sözleşme yaparken kurulumun 7 iş günü içinde tamamlanacağı belirtildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Manisa Akhisar’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Manisa Akhisar’da Turbonet fiber internet aboneliği aldım ve daha ilk günden itibaren birçok sorun yaşadım. Kurulum işlemi tam 17 gün sürdü, bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm fakat sürekli yoğunluk ve eleman yetersizliği gibi bahanelerle geçiştirildim. Özellikle ofis persone...
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 50 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak 12 ila 36 saat arasında değişen uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum Manisa Akhisar Hürriyet Mahallesi’nde gerçekleşmektedir. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arıza kaydı ...
Manisa Akhisar Efendi Mahallesi 271 Sokak No:27 Daire:2 adresinde Turbonet’ten 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 15 gün içinde bağlantı sağlanacağı söylendi. Bunun üzerine mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen hala Turbonet bağlantısı yapılm...
Yorumlar