Turbonet Üyelik İptal Ederken Zorluk

Turbonet abone olacağımız zaman tüm evrakları dijitalden gönderip imzalı fotoğraflarıyla abonelik başlatmasına rağmen iptal etmek istediğimde evrakların ve iptal formunun fiziki olarak kargolanması gerektiğini söyleyerek zorluk çıkartıyor oysa müşteri hizmetleri ile görüştüğümde formu imzalayıp WhatsApp'tan attığımda işlemin yapılacağını, aboneliğimin iptal edileceğini söylemişti. Bilerek zorluk çıkartıldığını düşünüyorum. Keşke turbonet'e abone olmasaydım. Haklarında birçok şikayet okumama rağmen dikkate almadığım için pişmanım. Kullanmadığım halde bir aylık ücret alındı şimdi muhtemelen iptal işlemini uzatarak en az 1 ay daha ücret alacaklar