Aşırı Ücret Ve Yanlış Renk: Tunç Vip Hair Lounge’da Hayal Kırıklığı

Kayseri’de bulunan Tunç Vip Hair Lounge’a yaklaşık 3 gün önce saat 16.00 civarında dip boyası için gittim. Telefonla veya önceden konuştuğumuzda dip boyası için 800 TL fiyat söylenmişti ancak işlem sonunda benden 2.500 TL alındı. Fiyat konusunda itiraz ettiğimde, “dibi açtık” diyerek bu farkı gerekçelendirdiler, oysa zaten dip açılmadan boyama yapılamayacağını en başta kendileri söylemişti.

Bunun dışında asıl istediğim rengi de kesinlikle yapmadılar, kendi kafalarına göre bambaşka bir renge boyadılar. Saçımla ilgilenen kişilerin tecrübesiz ve işi bilmeyen, adeta çocuk denecek elemanlar olduğunu gözlemledim. Randevu saatim 16.00 olmasına rağmen acelem olduğunu özellikle belirtmeme karşın beni uzun süre beklettiler ve söylenen saatte işleme başlanmadı, salonda gereksiz yere saatlerce kaldım.

Hem verilen fiyatın çok üzerinde ödeme almak hem de talep ettiğim rengi yapmayıp vasat ve kalitesiz bir hizmet sunmaları nedeniyle mağdur oldum. Ücret farkının iade edilmesini ve saç rengimin ilk konuştuğumuz şekilde, uzman ve deneyimli bir çalışan tarafından, ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bu işletmeyi kesinlikle kimseye önermiyorum.