to read complaints and reviews, or file yours. 
Tunay.co isimli firmadan 10.02.2026 tarihinde EFT ile 1.649 TL ödeyerek “80 sn Sevgililer Günü Paketi” satın aldım. Reklamlarında ve tanıtım yazılarında 8 sahnelik, her sahnesi yaklaşık 10 saniye sürecek, arka fondaki animasyon ile anlatıcının sözlerinin birbiriyle uyumlu olduğu bir video vadediliyordu. Ben de 8 sahnenin içeriğini ve kullanılmasını istediğim cümleleri tek tek kendilerine ilettim.
Kısa süre sonra animasyon videosu bana gönderildi. İlk izlediğim anda sahnelerle seslendirme arasında ciddi uyumsuzluklar olduğunu fark ettim. Örneğin cami anlatımı yapılan kısım için hazırladığım sahne videoda henüz görünmeden evlenme teklifi sahnesi geliyor, ekrandaki görüntü evlenme teklifi iken anlatıcı camiden bahsediyor. Sadece bu bölümde değil, birkaç sahnede daha ses ve görüntü birbiriyle örtüşmüyor. Reklamlarında gösterdikleri örnek animasyonda ise sahnelerle anlatılanların konuları uyumluydu, yani bana gönderilen videoda, reklamını yaptıkları kalite ve uyum sağlanmamış durumda.
Ben de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp sahnelerin uyumsuz olduğunu, videonun bu yüzden tekrar düzenlenmesi gerektiğini, gerekirse metnin de yeniden yazılabileceğini belirttim. Ancak bana, önemli olanın duygu ve düşüncenin aktarılması olduğu, animasyonun ikinci planda kaldığı tarzında bir cevap verildi ve sonrasında gönderdiğim mesajlara artık geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmetten memnun kalmadım ve yaşadığım sorun çözülmedi.
Hem reklamda vaat edilen sahne–metin uyumu sağlanmadığı, hem de sonrasında yaşanan sorun karşısında yardımcı olunmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum. 10.02.2026’da ödemesini yaptığım bu çalışma için, sahnelerle seslendirmenin uyumlu olduğu şekilde videonun yeniden düzenlenmesini veya buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Firmaya hızlıca ulaşabilmeleri için iletişim numaram: 0543********29.
Yorumlar